Freshworks versterkt management team met voormalige Zendesk- en Salesforce- kopstuk John Crossan
Freshworks Inc., het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, heeft SaaS-industrieveteraan John Crossan aangesteld als Vice President & General Manager Europa. Crossan brengt meer dan 20 jaar ervaring in de sector mee naar Freshworks en is belast met het begeleiden van de snelle groei van het bedrijf in heel Europa.
Crossan komt van Zendesk, waar hij bijna vijf jaar Vice President Sales EMEA was en zijn team door opeenvolgende periodes van snelle groei loodste. Daarvoor was Crossan Area Vice President, EMEA Enterprise Business Unit Service Cloud bij Salesforce, waar hij gedurende twee jaar de EMEA-verkoopteams leidde.
“Uiteraard heb ik Freshworks in mijn vorige functies nauwlettend in de gaten gehouden en heb ik het bedrijf altijd bewonderd en gerespecteerd om zijn best-in-class oplossingen voor klant- en medewerkerbetrokkenheid," aldus Crossan. "Naar mijn mening is er niets anders op de markt dat end-to-end oplossingen voor CX, IT en CRM biedt, zoals Freshworks. Het was in feite de geïntegreerde platformbenadering van het bedrijf die me ertoe aanzette om de overstap te maken. Met zijn slimme, gebruiksvriendelijke producten stelt Freshworks bedrijven in staat om hun klanten en medewerkers op een eenvoudige manier verder te helpen."
Crossan voegt hieraan toe: "Met meer dan 50.000 klanten, waaronder Klarna, Trainline en BrewDog in Europa, denk ik dat Freshworks goed gepositioneerd is om het beste platform voor klanten- en medewerkersbetrokkenheid in Europa te worden. Dit, in combinatie met haar sterke doelgerichtheid en geweldige cultuur, betekent dat ik ernaar uitkijk om ervoor te zorgen dat Freshworks een topbestemming blijft voor talent."
"John is een man met enorm veel ervaring in de sector met een enorme hoeveelheid kennis en ervaring om bij te dragen aan Freshworks in Europa," aldus Girish Mathrubootham, CEO van Freshworks. "Hij zal een centrale rol spelen in de volgende fase van onze groei."
Meer over
Lees ook
Sogeti lanceert nieuwe reeks cloudoplossingen
Sogeti breidt haar dienstverlening aanzienlijk uit met een groot aantal nieuwe kant-en-klare cloudoplossingen. Hiermee biedt de IT-dienstverlener organisaties alle gelegenheid om stap voor stap kennis te maken met de voordelen van de cloud. Met deze stapsgewijze aanpak zijn bedrijven in staat een cloudstrategie te ontwikkelen die volledig bij hen1
CROP kiest voor Online Werkplek van Pink Elephant
CROP kiest voor Pink Elephant als partner om de bestaande IT-omgeving te vernieuwen. De organisatie zal een op maat gemaakte online werkplek gaan gebruiken, een kostenefficiënte oplossing die een betere beschikbaarheid en veiligheid garandeert. CROP is hierdoor bovendien beter in staat om toekomstige technologische ontwikkelingen te ondersteunen.1
Fujitsu benoemt Neil Walker tot nieuwe channel-manager
Neil Walker is vanaf 1 april 2014 de nieuwe Channel Marketing Manager voor Fujitsu-documentscanners. In deze functie is Walker verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de channel-community en de ondersteuning van channel-partners in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Fujitsu wil met de aanstelling van Walker zijn positie op de markt van1