Freshworks versterkt management team met voormalige Zendesk- en Salesforce- kopstuk John Crossan

freshworks-280210

Freshworks Inc., het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, heeft SaaS-industrieveteraan John Crossan aangesteld als Vice President & General Manager Europa. Crossan brengt meer dan 20 jaar ervaring in de sector mee naar Freshworks en is belast met het begeleiden van de snelle groei van het bedrijf in heel Europa.

Crossan komt van Zendesk, waar hij bijna vijf jaar Vice President Sales EMEA was en zijn team door opeenvolgende periodes van snelle groei loodste. Daarvoor was Crossan Area Vice President, EMEA Enterprise Business Unit Service Cloud bij Salesforce, waar hij gedurende twee jaar de EMEA-verkoopteams leidde.

“Uiteraard heb ik Freshworks in mijn vorige functies nauwlettend in de gaten gehouden en heb ik het bedrijf altijd bewonderd en gerespecteerd om zijn best-in-class oplossingen voor klant- en medewerkerbetrokkenheid," aldus Crossan. "Naar mijn mening is er niets anders op de markt dat end-to-end oplossingen voor CX, IT en CRM biedt, zoals Freshworks. Het was in feite de geïntegreerde platformbenadering van het bedrijf die me ertoe aanzette om de overstap te maken. Met zijn slimme, gebruiksvriendelijke producten stelt Freshworks bedrijven in staat om hun klanten en medewerkers op een eenvoudige manier verder te helpen."

Crossan voegt hieraan toe: "Met meer dan 50.000 klanten, waaronder Klarna, Trainline en BrewDog in Europa, denk ik dat Freshworks goed gepositioneerd is om het beste platform voor klanten- en medewerkersbetrokkenheid in Europa te worden. Dit, in combinatie met haar sterke doelgerichtheid en geweldige cultuur, betekent dat ik ernaar uitkijk om ervoor te zorgen dat Freshworks een topbestemming blijft voor talent."

"John is een man met enorm veel ervaring in de sector met een enorme hoeveelheid kennis en ervaring om bij te dragen aan Freshworks in Europa," aldus Girish Mathrubootham, CEO van Freshworks. "Hij zal een centrale rol spelen in de volgende fase van onze groei."

Lees ook
Rein de Jong Sr. Regional Sales Manager Benelux bij Brocade

Rein de Jong Sr. Regional Sales Manager Benelux bij Brocade

Brocade benoemt Rein de Jong tot Sr. Regional Sales Manager Benelux. De Jong is in deze functie verantwoordelijk voor het aansturen van de lokale organisaties in de regio en het vertalen van de wereldwijde Brocade-strategie in de Benelux. De nieuwe Sr. Regional Sales Manager Benelux werkte eerder als General Manager bij Green Data Systems en vervu1

Gartner: 'Markt voor IT-diensten presteert bovengemiddeld goed'

Gartner: 'Markt voor IT-diensten presteert bovengemiddeld goed'

De wereldwijde IT-uitgaven groeien dit jaar met 2,1% tot 3,7 biljoen dollar. Dit voorspelt Gartner. De verwachting ligt 1,1% lager dan eerdere voorspellingen van het onderzoeksbureau. De markt voor IT-diensten, waar ook clouddiensten onder vallen, presteert bovengemiddeld en groeit dit jaar naar verwachting met 3,8%. De langzamere groei in de ICT-1

Brocade benoemt Curt Beckmann tot Chief Technology Officer voor EMEA

Brocade benoemt Curt Beckmann tot Chief Technology Officer voor EMEA

Brocade stelt Curt Beckmann aan als Chief Technology Officer (CTO) voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Voorheen was Beckmann Principal Architect bij het bedrijf. In zijn nieuwe rol is Beckmann verantwoordelijk voor de technologische strategie van het bedrijf en de product-roadmap in de regio. Daarbij brengt hij de technologische initi1