rapport
Lees ook
Akamai: 'Nederland staat niet langer in top 10 met landen met meeste DDoS-aanvalsverkeer'
Ondanks de omvang van de Nederlandse online sector komt Nederland niet langer voor in de top tien met landen waar het meeste DDoS-aanvalsverkeer wordt gegenereerd. Wel is in heel Europa het aantal DDoS-aanvallen (Distributed Denial of Service) in het eerste kwartaal van 2014 met 50% toegenomen ten opzichte het voorgaande kwartaal. De aanvallen war1
'Investeer in digitale klantinteractie of mis de boot'
Organisaties die de komende twee jaar niet investeren in digitale kanalen voor klantinteractie – zoals webchat, social media, sms, smartphones, mobiele apps en video – lopen het risico dat klanten overstappen naar concurrenten die dit wel doen. De huidige revolutie op dit gebied dwingt organisaties om hun klantenservicestrategie aan te passen, of1
Contactcenters onder druk: organisaties bang dat bestaande technologie niet voldoet aan toekomstige behoeften
De toenemende druk om naadloze customer service over diverse digitale kanalen te bieden, dwingt vendoren en klanten te zoeken naar nieuwe inkoopopties en het ontwerpen van nieuwe, innovatieve technologie. Uit het jaarlijkse Global Contact Centre Benchmarking Report van Dimension Data blijkt dat bijna tachtig procent van de in totaal 901 onderzocht1
Salesforce publiceert rapport ‘2015 State of Analytics’
Salesforce publiceert het rapport 2015 State of Analytics. Uit dit onderzoek onder meer dan 2.000 leidinggevenden wereldwijd blijkt dat goed presterende organisaties in staat zijn om analysetools een plek te geven in de bedrijfscultuur. Een andere interessante bevinding is dat bedrijven beter presteren als ze door de gehele organisatie gebruik mak1
Organisaties richten zich op de cloud voor unified communications en collaboration
Nu organisaties steeds meer cloudtechnologie inzetten om hun applicaties sneller beschikbaar te stellen, en beschikbaarheid en kostenefficiëntie te verbeteren, kijken ze steeds vaker naar de cloud voor collaboration-applicaties. Het migreren van deze technologieën naar de cloud is voor veel bedrijven het middel geworden om samenwerking voor grote1
Onderzoek Oracle: 64 procent van bedrijven implementeert momenteel roboticatechnologie of is dat van plan
De technologieën die de drijfveer vormen achter de ‘Vierde Industriële Revolutie’ – ook wel Industry 4.0 genoemd –, zijn ontwikkeld op basis van een cloudinfrastructuur. Uit het rapport The Oracle Cloud: Opening up the Road to Industry 4.0 blijkt dat bedrijven de cloud zien als een onbeschreven bladzijde waarop ze hun innovatiestrategieën bouwen:1
Clavister helpt communications service providers met SDN en NFV
Clavister heeft het rapport 'Virtualized Security – The end of Big Iron' gepubliceerd. De publicatie biedt communications services providers (CSP’s) een richtlijn voor het plannen van een veilige overstap naar SDN en NFV, zodat ze optimaal kunnen profiteren van de strategische en operationele voordelen van deze netwerktechnologieën. Volgens Gartn1
Rapport Intel Security signaleert mismatches in securityaanpak bij organisaties
Intel Security presenteert, samen met het Center for Strategic and International Studies (CSIS), een nieuw rapport getiteld ‘Tilting the Playing Field: How Misaligned Incentives Work Against Cybersecurity’. Uit dit wereldwijde onderzoek blijkt dat verschillen tussen de motivatie van aanvallers en die van verdedigers duidelijke voordelen opleveren1
Mobiele ransomware: een groeiende dreiging voor ontwikkelde markten
Cybercriminelen achter mobiele ransomware zijn hun aanvallen aan het richten op welvarende landen. Ontwikkelde markten hebben niet alleen een hoger inkomstenniveau, maar ook een meer geavanceerde en op ruimere schaal gebruikte mobiele en e-betalingsinfrastructuur. Volgens Kaspersky Labs jaarlijkse Kaspersky Security Network (KSN) rapport over rans1
82% van de organisaties in Nederland heeft moeite om aan de deadline van de AVG te voldoen en loopt daardoor kansen mis
Wanneer de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) volgende week van kracht wordt, zegt 85% van de bedrijven in Europa en de Verenigde Staten dat ze nog niet volledig voldoen aan de AVG. In Nederland is dit percentage 82%. Volgens een nieuw rapport van Capgemini's Digital Transformation Institute, "Seizing the GDPR Advantage: From mandate t1