CloudFlare geeft uitleg over grootschalige storing bij Telia Carrier
Een flink deel van het internet was maandag 20 juni in de namiddag onbereikbaar. De oorzaak van de storing blijkt te liggen bij een menselijke fout die door een ingenieur van het Zweedse bedrijfs Telia werd gemaakt.
Dit concludeert The Register uit een blogpost van CloudFlare. Door de storing waren een groot aantal online diensten onbereikbaar voor Europese gebruikers, waaronder ook CloudFlare. In de blogpost biedt CloudFlare zijn excuses aan voor de storing en geeft uitleg over de problemen. Deze uitleg lijkt te wijzen op een configuratiefout in één van de routers van Telia. Telia is een tier 1 provider, waarvan het netwerk onderdeel uitmaakt van de internet backbone.
Voorteken op 17 juni
Uit een grafiek die CloudFlare heeft gepubliceerd blijkt dat het netwerkverkeer vanaf Telia Carrier op 17 juni om 08:32 UTC een forse dip liet zien. Terwijl CloudFlare deze problemen onderzocht verdwenen de problemen echter weer. Op 20 juni om 12:10 UTC was het echter opnieuw raak. Ditmaal bleken de problemen echter aanzienlijk hardnekkiger. CloudFlare, en andere klanten van Telia Carrier, waren hierdoor enige tijd onbereikbaar. CloudFlare werd hard getroffen, aangezien het bedrijf de helft van zijn verkeer via Telia Carrier laat lopen. Het bedrijf wist zijn verkeer uiteindelijk via andere tier 1 providers te laten lopen, maar dit heeft de nodige tijd in beslag genomen.
CloudFlare legt de schuld voor de storing van 20 juni volledig bij Telia Carrier. Wel biedt het bedrijf zijn excuses aan voor de gebrekkige communicatie rond het incident. Zo zou het bedrijf de schaal van het probleem verkeerd hebben ingeschat en te veel tijd nodig hebben gehad om te communiceren met klanten. Het bedrijf belooft stappen te nemen om haar communicatie te verbeteren, en een geautomatiseerd detectie- en mitigatiesysteem te implementeren waardoor voortaan sneller kan worden overgeschakeld naar een andere tier 1 provider.
Dossiers
Meer over
Lees ook
Nederlandse breedbandmarkt groeit met 0,1% in tweede kwartaal
De Nederlandse markt voor vast breedband internet groeide in het tweede kwartaal van 2017 met slechts 0,1 procent. Dat is een halvering van de al geringe groei in het eerste kwartaal. Het aantal aansluitingen kwam uit op 7,35 miljoen. Kabel groeide wel, maar minder hard dan in Q1. Bij glasvezel was de ontwikkeling precies andersom. Dit blijkt uit1
‘Duitse bewaarplicht voor telecom- en internetgegevens in strijd met Europese wet’
Een bewaarplicht voor telecom- en internetgegevens is in strijd met de Europese wet. Dit oordeelt een Duitse rechter in een rechtszaak aangespannen door de Duitse ISP SpaceNet. De nieuwe bewaarplicht had op 1 juli in Duitsland van kracht moeten worden. De wet verplicht ISP’s verkeersgegevens zoals metadata van gevoerde gesprekken op te slaan voor1
Telecomsector investeert €2,2 miljard in telecom- en internetinfrastructuur
De telecomsector blijft investeren in beter bereik en hogere netwerksnelheden van vaste en mobiele netwerken. In 2016 is er in totaal €2,2 miljard euro geïnvesteerd. Daarmee zijn de investeringen in 2016 in vergelijking met 2015 nagenoeg constant gebleven. Dit blijkt uit de jaarlijkse Staat van Telecom van brancheorganisatie Nederland ICT. De tel1