CloudFlare geeft uitleg over grootschalige storing bij Telia Carrier

internet-toetsenbord-computer-laptop-freeimages-zizzy0104

Een flink deel van het internet was maandag 20 juni in de namiddag onbereikbaar. De oorzaak van de storing blijkt te liggen bij een menselijke fout die door een ingenieur van het Zweedse bedrijfs Telia werd gemaakt.

Dit concludeert The Register uit een blogpost van CloudFlare. Door de storing waren een groot aantal online diensten onbereikbaar voor Europese gebruikers, waaronder ook CloudFlare. In de blogpost biedt CloudFlare zijn excuses aan voor de storing en geeft uitleg over de problemen. Deze uitleg lijkt te wijzen op een configuratiefout in één van de routers van Telia. Telia is een tier 1 provider, waarvan het netwerk onderdeel uitmaakt van de internet backbone.

Voorteken op 17 juni

Uit een grafiek die CloudFlare heeft gepubliceerd blijkt dat het netwerkverkeer vanaf Telia Carrier op 17 juni om 08:32 UTC een forse dip liet zien. Terwijl CloudFlare deze problemen onderzocht verdwenen de problemen echter weer. Op 20 juni om 12:10 UTC was het echter opnieuw raak. Ditmaal bleken de problemen echter aanzienlijk hardnekkiger. CloudFlare, en andere klanten van Telia Carrier, waren hierdoor enige tijd onbereikbaar. CloudFlare werd hard getroffen, aangezien het bedrijf de helft van zijn verkeer via Telia Carrier laat lopen. Het bedrijf wist zijn verkeer uiteindelijk via andere tier 1 providers te laten lopen, maar dit heeft de nodige tijd in beslag genomen.

CloudFlare legt de schuld voor de storing van 20 juni volledig bij Telia Carrier. Wel biedt het bedrijf zijn excuses aan voor de gebrekkige communicatie rond het incident. Zo zou het bedrijf de schaal van het probleem verkeerd hebben ingeschat en te veel tijd nodig hebben gehad om te communiceren met klanten. Het bedrijf belooft stappen te nemen om haar communicatie te verbeteren, en een geautomatiseerd detectie- en mitigatiesysteem te implementeren waardoor voortaan sneller kan worden overgeschakeld naar een andere tier 1 provider.

Dossiers
Meer over
Lees ook
Europese Commissie neemt stappen tegen Nederland wegens niet implementeren breedbandrichtlijn

Europese Commissie neemt stappen tegen Nederland wegens niet implementeren breedbandrichtlijn

De Europese Commissie neemt maatregelen tegen zowel Nederland als Bulgarije wegens het niet tijdig omzetten van een Europese richtlijn voor de verlaging van de kosten van breedbandinfrastructuur in nationale wetgeving. De commissie vraagt het Europees Hof van Justitie beide landen een dwangsom op te leggen. Het gaat om een richtlijn die moet zorg1

Let's Encrypt geeft 177 miljoenste SSL-certificaat uit

Let's Encrypt geeft 177 miljoenste SSL-certificaat uit

In totaal zijn 177 miljoen SSL-certificaten uitgegeven door het initiatief Let's Encrypt. 66% van alle webpagina's die worden geladen in de webbrowser Firefox van Mozilla waren eind 2017 versleuteld. In de webbrowser Chrome van Google ligt dit percentage nog hoger. Dit meldt de Electronic Frontier Foundation (EFF). Let's Encrypt is een initiatief1

Britse denktank noemt Rusland en terrorisme bedreiging voor internationale connectiviteit

Britse denktank noemt Rusland en terrorisme bedreiging voor internationale connectiviteit

De Britse denktank Policy Exchange waarschuwt dat gecoördineerde aanvallen op onderzeese telecommunicatiekabels de internetconnectiviteit van landen ernstig kunnen verstoren. Dit kan niet alleen op de economie in getroffen regio's een forse impact hebben, maar ook op militaire communicatie van landen. Onder meer terroristen en Rusland worden als r1