Avaya Virtual Agent nu beschikbaar als kant-en-klare, configureerbare dienst
Avaya, leider in oplossingen om communicatie en samenwerking te verbeteren en vereenvoudigen, heeft Avaya OneCloud verbeterd om de virtualisatie van klantinteracties veel eenvoudiger te maken. Avaya Virtual Agent is een kant-en-klare, configureerbare dienst die bedrijven alle voordelen biedt van virtuele, op AI gebaseerde communicatie en direct zorgt voor een betere customer experience. De dienst is ook beschikbaar in Nederland en België en kan eenvoudig worden geïntegreerd met Google Dialogflow (CCAI).
- Eenvoudige templates maken het mogelijk om zonder programmeerkennis bedrijfsspecifieke virtual agents te configureren en implementeren.
- Gebruiksvriendelijke user interface voorkomt de noodzaak van kostbare middelen en training.
- Eenvoudige integratie/toevoeging van AI-functies maakt gesprekken realistischer.
- Integratie met Google Dialogflow (CCAI).
- Ondersteuning voor 20 talen.
Meer over
Lees ook
Cloudera heeft Verta’s Operational AI Platform overgenomen
Cloudera, het databedrijf voor vertrouwde zakelijke AI, heeft Verta’s Operational AI Platform overgenomen voor de AI-expertise. Het Verta-team zal zich aansluiten bij de machine learning-groep van Cloudera en rapporteren aan Chief Product Officer, Dipto Chakravarty.
Cloudflare breidt regionale dienstverlening en dataverwerking uit naar 19 gebieden, waaronder Nederland
Cloudflare breidt de Data Localization Suite uit met 19 nieuwe regio’s voor dataverwerking, waaronder Nederland. Bij de introductie van Regional Services in juni 2020, was het concept van datalokaliteit en datasoevereiniteit al geworteld in de Europese regelgeving.
Lucid Software introduceert whiteboard-integraties met Google Meet touchscreen-apparatuur
Lucid Software, leverancier van software voor visuele samenwerking, heeft nieuwe whiteboard-integraties met Google Meet touchscreen-apparatuur aangekondigd. Deze maken het mogelijk om Lucidspark direct te openen vanaf een Google Meet Series One Board 65 of Desk 27 van Avocor.