Florius, een toonaangevende, Nederlandse hypotheekverstrekker, gebruikt de technologie van Avaya om de customer experience te verbeteren. De oplossing won de prijs voor beste AI-implementatie in de financiële sector tijdens de Future of Enterprise Awards op de GITEX Global Conference van dit jaar. De awards, georganiseerd door CPI Media Group, zijn de meest prestigieuze in de IT-industrie binnen de Verenigde Arabische Emiraten en het Midden-Oosten.