UC

Lees ook
ServiceNow en Microsoft breiden samenwerking uit met krachtige agent-samenwerking in Teams

ServiceNow en Microsoft breiden samenwerking uit met krachtige agent-samenwerking in Teams

ServiceNow kondigt de algemene beschikbaarheid aan van integraties met Microsoft die HR- en IT-agents de mogelijkheid biedt om effectiever samen te werken en problemen direct op te lossen binnen Microsoft Teams. Deze innovaties ondersteunen agents in de huidige thuiswerksituatie door snelle en directe communicatielijnen mogelijk te maken binnen Microsoft...

Verizon Business maakt hybride personeelsbestand mogelijk met Microsoft Teams-oplossingen

Verizon Business maakt hybride personeelsbestand mogelijk met Microsoft Teams-oplossingen

Veel organisaties zijn bezig om hun plannen voor een hybride personeelsbestand te versnellen. Daarom biedt BlueJeans Gateway hen de mogelijkheid om hun Microsoft Teams-samenwerkingsmogelijkheden uit te breiden, ongeacht waar medewerkers zich bevinden.

Avaya Virtual Agent nu beschikbaar als kant-en-klare, configureerbare dienst

Avaya Virtual Agent nu beschikbaar als kant-en-klare, configureerbare dienst

Avaya, leider in oplossingen om communicatie en samenwerking te verbeteren en vereenvoudigen, heeft Avaya OneCloud verbeterd om de virtualisatie van klantinteracties veel eenvoudiger te maken. Avaya Virtual Agent is een kant-en-klare, configureerbare dienst die bedrijven alle voordelen biedt van virtuele, op AI gebaseerde communicatie en direct zorgt...

Florius wint award tijdens GITEX met Avaya-oplossing

Florius, een toonaangevende, Nederlandse hypotheekverstrekker, gebruikt de technologie van Avaya om de customer experience te verbeteren. De oplossing won de prijs voor beste AI-implementatie in de financiële sector tijdens de Future of Enterprise Awards op de GITEX Global Conference van dit jaar. De awards, georganiseerd door CPI Media Group, zijn de meest prestigieuze in de IT-industrie binnen de Verenigde Arabische Emiraten en het Midden-Oosten.