Tag Archives: MSP

Barracuda ziet snellere groei in MSP-markt

Barracuda groeit snel in de MSP (Managed Service Providers) markt. In de afgelopen twee jaar heeft het bedrijf zijn internationale MSP-partnerbestand bijna verdrievoudigd. Het aantal MSPs dat meerdere Barracuda-oplossingen gebruikt, is in een jaar tijd met ruim een derde gegroeid.

‘30 procent klanten denkt te zijn afgezet door Managed Service Provider’

Managed Service Providers (MSP’s) zijn lang niet altijd in staat om hun klanten duidelijke toegevoegde waarde te laten zien. Bijna één op de drie klanten denkt te zijn afgezet door de MSP. Voor de helft van de klanten is dit reden genoeg om de overstap naar een andere MSP te overwegen. Dit blijkt uit onderzoek onder MSP-klanten, uitgevoerd in opdracht van clouddistributeur Uniserver. Aan het onderzoek (september 2018) hebben 150 IT-beslissers deelgenomen die werkzaam zijn bij bedrijven met meer dan 100 medewerkers en samenwerken met één of meer MSP’s.

Onderzoek Pb7 Research in opdracht van Uniserver: MSPs zijn goed bezig, maar blinken niet uit

In september 2018 heeft Pb7 Research in opdracht van Uniserver 150 IT-beslissers ondervraagd bij bedrijven met 100 of meer medewerkers die van een of meerdere managed service providers gebruikmaken. De meeste Nederlandse organisaties zijn best tevreden over hun Managed Service Providers. Gemiddeld krijgt de MSP maar liefst een 7,5. Maar hoe tevreden klanten ook mogen zijn, er mist toch iets. MSP’s blijken zelden uit te blinken. Ze scoren prima op deskundigheid en betrouwbaarheid, maar schieten nogal eens tekort als het gaat om innovatief vermogen en om pro-activiteit.