ServiceNow en Zoom breiden partnership uit

servicenow600383

Tijdens Zoomtopia, het jaarlijkse klantevenement van Zoom, hebben ServiceNow en Zoom een uitbreiding van hun samenwerking aangekondigd. In de aankondiging staan nieuwe integraties centraal die per direct beschikbaar zijn en die gezamenlijke klanten helpen hun productiviteit te verhogen en de samenwerking binnen hun organisaties te verbeteren.
 
De pandemie heeft de kijk van bedrijven op werk en de ervaring van werknemers blijvend veranderd. Met teams verspreid aan het werk en veranderende werkplekken moeten digitale diensten toegankelijk, consistent en binnen handbereik van de werknemers zijn, ongeacht waar ze werken.
 
Daarom introduceert ServiceNow Employee Center for Zoom waardoor werknemers direct binnen Zoom kunnen profiteren van de voordelen van Employee Center. Dit betekent dat werknemers geen tijd meer hoeven te besteden aan het wisselen tussen apps om hun werk gedaan te krijgen.
 
Deze oplossing borduurt voort op de integratie van Virtual Agent with Zoom Team Chat die eerder dit jaar werd aangekondigd. Hiermee beschikken werknemers over selfservice-mogelijkheden waar en wanneer ze die nodig hebben. Zonder Zoom te verlaten, kunnen werknemers:
  • Ondersteuning krijgen van verschillende afdelingen
  • Werkplekreserveringen maken
  • Bedrijfsnieuws en hulpbronnen raadplegen
Lees het volledige (Engelstalige) blog over de uitbreiding van de samenwerking: https://www.servicenow.com/blogs/2022/servicenow-zoom-deliver-great-experiences.html
Lees ook
Rackspace Technology en Cohesity helpen bedrijven aan veerkrachtiger bescherming tegen ransomware

Rackspace Technology en Cohesity helpen bedrijven aan veerkrachtiger bescherming tegen ransomware

  Rackspace Technology, leverancier van integrale multicloudoplossingen, is een strategische samenwerking aangegaan met Cohesity, marktleider in geavanceerd databeheer. De bedrijven bieden een geïntegreerde oplossing voor dataprotectie van VMware-workloads, Rackspace Data Protection genaamd. Klanten kunnen hiermee workloads in VMware-cloudomgevingen...

Avaya en Alcatel-Lucent Enterprise gaan strategisch partnerschap aan

Avaya en Alcatel-Lucent Enterprise gaan strategisch partnerschap aan

cloudoplossingen, gaan een strategisch partnerschap aan. Dankzij de samenwerking zullen de Composable Enterprise Soluitions binnen Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center as a Service) beschikbaar zijn voor het wereldwijde klantenbestand van Alcatel-Lucent Enterprise (ALE). Verder kunnen klanten van Avaya voortaan gebruik maken van de netwerkoplossingen...

Orange Business Services en Fortinet werken samen aan SASE-dienst

Orange Business Services en Fortinet werken samen aan SASE-dienst

Orange Business Services, een wereldwijde leverancier van digitale netwerkdiensten en Fortinet, wereldwijd leider in uitgebreide, geïntegreerde en geautomatiseerde oplossingen voor cyberbeveiliging, zijn een samenwerking aangegaan. Het doel is om een baanbrekende Secure Access Service Edge (SASE)-oplossing af te leveren door de Security-driven Networking-technologie...