ServiceNow en Zoom breiden partnership uit

servicenow600383

Tijdens Zoomtopia, het jaarlijkse klantevenement van Zoom, hebben ServiceNow en Zoom een uitbreiding van hun samenwerking aangekondigd. In de aankondiging staan nieuwe integraties centraal die per direct beschikbaar zijn en die gezamenlijke klanten helpen hun productiviteit te verhogen en de samenwerking binnen hun organisaties te verbeteren.

De pandemie heeft de kijk van bedrijven op werk en de ervaring van werknemers blijvend veranderd. Met teams verspreid aan het werk en veranderende werkplekken moeten digitale diensten toegankelijk, consistent en binnen handbereik van de werknemers zijn, ongeacht waar ze werken.

Daarom introduceert ServiceNow Employee Center for Zoom waardoor werknemers direct binnen Zoom kunnen profiteren van de voordelen van Employee Center. Dit betekent dat werknemers geen tijd meer hoeven te besteden aan het wisselen tussen apps om hun werk gedaan te krijgen.

Deze oplossing borduurt voort op de integratie van Virtual Agent with Zoom Team Chat die eerder dit jaar werd aangekondigd. Hiermee beschikken werknemers over selfservice-mogelijkheden waar en wanneer ze die nodig hebben. Zonder Zoom te verlaten, kunnen werknemers:

Ondersteuning krijgen van verschillende afdelingen
Werkplekreserveringen maken
Bedrijfsnieuws en hulpbronnen raadplegen

Lees het volledige (Engelstalige) blog over de uitbreiding van de samenwerking: https://www.servicenow.com/blogs/2022/servicenow-zoom-deliver-great-experiences.html

Lees ook

Matrix42 gaat partnership aan met 2Grips

2Grips en Matrix42 slaan de handen ineen. De specialist in service management in de Benelux heeft de oplossingen van het Duitse softwarebedrijf toegevoegd aan zijn portfolio. Met dit partnership willen beide partijen hun klanten nog beter bedienen bij hun uitdagingen op het vlak van IT en Enterprise Service Management.

Rockwell Automation en Edison S.p.A. digitaliseren de operationele werkprocessen met behulp van AR

Rockwell Automation, een van de grootste aanbieders van industriële automatisering en digitale transformatie wereldwijd, heeft een samenwerking aangekondigd met Edison S.p.A. Het oudste energiebedrijf van Europa is een van de grotere spelers in thuisland Italië en in Europa. Edison en Rockwell zijn een overeenkomst aangegaan voor een softwarelicentie...

De waardeketens van de industrie koolstofvrij maken is een teamprestatie

De oorlog in Oekraïne heeft de geo-economische afhankelijkheid van Europa van goedkope en overvloedige energie glashelder gemaakt. Die fossiele energie stroomt door een netwerk van pijpleidingen, wordt gebruikt en creëert broeikasgassen die zich snel ophopen in de atmosfeer.