ServiceNow en Zoom breiden partnership uit

servicenow600383

Tijdens Zoomtopia, het jaarlijkse klantevenement van Zoom, hebben ServiceNow en Zoom een uitbreiding van hun samenwerking aangekondigd. In de aankondiging staan nieuwe integraties centraal die per direct beschikbaar zijn en die gezamenlijke klanten helpen hun productiviteit te verhogen en de samenwerking binnen hun organisaties te verbeteren.

De pandemie heeft de kijk van bedrijven op werk en de ervaring van werknemers blijvend veranderd. Met teams verspreid aan het werk en veranderende werkplekken moeten digitale diensten toegankelijk, consistent en binnen handbereik van de werknemers zijn, ongeacht waar ze werken.

Daarom introduceert ServiceNow Employee Center for Zoom waardoor werknemers direct binnen Zoom kunnen profiteren van de voordelen van Employee Center. Dit betekent dat werknemers geen tijd meer hoeven te besteden aan het wisselen tussen apps om hun werk gedaan te krijgen.

Deze oplossing borduurt voort op de integratie van Virtual Agent with Zoom Team Chat die eerder dit jaar werd aangekondigd. Hiermee beschikken werknemers over selfservice-mogelijkheden waar en wanneer ze die nodig hebben. Zonder Zoom te verlaten, kunnen werknemers:

Ondersteuning krijgen van verschillende afdelingen
Werkplekreserveringen maken
Bedrijfsnieuws en hulpbronnen raadplegen

Lees het volledige (Engelstalige) blog over de uitbreiding van de samenwerking: https://www.servicenow.com/blogs/2022/servicenow-zoom-deliver-great-experiences.html

Lees ook

Fortinet en Wiz bundelen krachten om workloads in cloud te beschermen

Fortinet en Wiz, aanbieder van het Cloud Native Application Protection Platform (CNAPP), maken bekend dat zij een samenwerking zijn aangegaan. Wiz is lid geworden van het Fortinet Fabric-Ready Technology Alliance Partner Program en Fortinet neemt op zijn beurt deel aan het Wiz Integration (WIN)-programma

Cloudera tekent strategische samenwerkingsovereenkomst met AWS

Cloudera maakt bekend dat het een Strategic Collaboration Agreement (SCA) heeft ondertekend met Amazon Web Services, Inc. (AWS). Deze overeenkomst versterkt de relatie van Cloudera met AWS en benadrukt de gezamenlijke inzet om cloud-native databeheer en data-analyse op AWS te versnellen en op te schalen.

SAP en Google Cloud breiden open data cloud uit met nieuwe generatieve AI-oplossingen

SAP en Google Cloud integreren hun eigen open data cloud-omgevingen met behulp van SAP Datasphere en passen Vertex AI toe om de gecombineerde dataset te kunnen analyseren of gebruiken. Met deze uitgebreide samenwerking kunnen organisaties nieuwe oplossingen ontwikkelen die gebruikmaken van data-integratie en generatieve AI.