ServiceNow en Workplace from Facebook breiden integraties uit om werknemerservaring te verbeteren

  1. 18 nov 2020
  2. 0 reacties

servicenow300200

ServiceNow (NYSE: NOW) en Workplace from Facebook kondigen nieuwe integraties aan die geweldige ervaringen creëren voor het groeiende aantal werknemers dat op afstand samenwerkt. ServiceNow en Workplace from Facebook helpen organisaties werk beter te laten werken voor mensen door hen in staat te stellen communicatie tussen leidinggevenden, afdelingshoofden en werknemers te stroomlijnen om zo meer betekenisvolle werknemerservaringen te creëren.
 
De nieuwe mogelijkheden verbeteren een bestaande ServiceNow Virtual Agent-integratie. Met Virtual Agent kunnen werknemers supportverzoeken aanvragen, updates ontvangen over openstaande verzoeken en contact leggen met live agents wanneer dat nodig is. En dat allemaal zonder Workplace te verlaten. De verbeterde mogelijkheden bevatten onder meer:
  • ServiceNow Employee Campaigns geïntegreerd met Workplace from Facebook: Bedrijven kunnen nu direct relevante content delen met werknemers via hun Workplace-ervaring en via andere kanalen, waardoor het voor werknemers eenvoudiger is om overal en via elk device geïnformeerd, betrokken en productief te blijven.
  • Workplace from Facebook Spoke-integratie: Beschikbaar als een IntegrationHub Spoke waardoor klanten snel nieuwe integraties kunnen creëren voor Workplace from Facebook om te blijven voldoen aan hun unieke en veranderende behoeften ten aanzien van ervaringen.
“De werkplek van de toekomst zal verspreid zijn, wat betekent dat organisaties nieuwe workflows moeten creëren die ervoor zorgen dat werknemers geïnformeerd, betrokken en verbonden blijven,” zegt Gretchen Alarcon, VP en GM, HR Service Delivery bij ServiceNow. “We zijn erg verheugd om samen te werken met Workplace van Facebook om gezamenlijke klanten te helpen silo’s af te breken, productiviteit te verhogen en uiteindelijk geweldige werknemerservaringen te bieden.”
 
Lees hier het volledige (Engelstalige) persbericht.
Meer over
Lees ook
Innovatie en verbeterde functionaliteit stimuleren AIOps-momentum voor Digitate

Innovatie en verbeterde functionaliteit stimuleren AIOps-momentum voor Digitate

Digitate, leverancier van op SaaS-gebaseerde autonome bedrijfssoftware voor IT en bedrijfsvoering, laat een aanhoudende groei zien door middel van belangrijke innovaties die de onderneming verder vooruit stuwen. In het afgelopen boekjaar richtte Digitate zich voortdurend op het verleggen van de grenzen van zijn AIOps-platform met verbeterde mogeli1

Altair introduceert HyperWorks 2023

Altair introduceert HyperWorks 2023

Altair heeft HyperWorks® 2023 geïntroduceerd. Deze update van Altair’s complete ontwerp- en simulatieplatform maakt een technologische transformatie mogelijk. Het biedt klanten namelijk een geïntegreerde oplossing voor zowel het stroomlijnen van hun workflows als de gebruikerservaringen, waardoor ze aanzienlijk sneller kunnen innoveren.

SAP vereenvoudigt cloudadoptie met nieuwe cloudaanbiedingen

SAP vereenvoudigt cloudadoptie met nieuwe cloudaanbiedingen

SAP introduceert de 2023 release van SAP S/4HANA Cloud, private edition. Ook brengt het technologiebedrijf een ‘premium plus package’ en een conversie- en moderniseringsprogramma voor RISE with SAP op de markt.