ServiceNow en Workplace from Facebook breiden integraties uit om werknemerservaring te verbeteren
ServiceNow (NYSE: NOW) en Workplace from Facebook kondigen nieuwe integraties aan die geweldige ervaringen creëren voor het groeiende aantal werknemers dat op afstand samenwerkt. ServiceNow en Workplace from Facebook helpen organisaties werk beter te laten werken voor mensen door hen in staat te stellen communicatie tussen leidinggevenden, afdelingshoofden en werknemers te stroomlijnen om zo meer betekenisvolle werknemerservaringen te creëren.
De nieuwe mogelijkheden verbeteren een bestaande ServiceNow Virtual Agent-integratie. Met Virtual Agent kunnen werknemers supportverzoeken aanvragen, updates ontvangen over openstaande verzoeken en contact leggen met live agents wanneer dat nodig is. En dat allemaal zonder Workplace te verlaten. De verbeterde mogelijkheden bevatten onder meer:
- ServiceNow Employee Campaigns geïntegreerd met Workplace from Facebook: Bedrijven kunnen nu direct relevante content delen met werknemers via hun Workplace-ervaring en via andere kanalen, waardoor het voor werknemers eenvoudiger is om overal en via elk device geïnformeerd, betrokken en productief te blijven.
- Workplace from Facebook Spoke-integratie: Beschikbaar als een IntegrationHub Spoke waardoor klanten snel nieuwe integraties kunnen creëren voor Workplace from Facebook om te blijven voldoen aan hun unieke en veranderende behoeften ten aanzien van ervaringen.
“De werkplek van de toekomst zal verspreid zijn, wat betekent dat organisaties nieuwe workflows moeten creëren die ervoor zorgen dat werknemers geïnformeerd, betrokken en verbonden blijven,” zegt Gretchen Alarcon, VP en GM, HR Service Delivery bij ServiceNow. “We zijn erg verheugd om samen te werken met Workplace van Facebook om gezamenlijke klanten te helpen silo’s af te breken, productiviteit te verhogen en uiteindelijk geweldige werknemerservaringen te bieden.”
Lees hier het volledige (Engelstalige) persbericht.
Meer over
Lees ook
Lucid Software introduceert whiteboard-integraties met Google Meet touchscreen-apparatuur
Lucid Software, leverancier van software voor visuele samenwerking, heeft nieuwe whiteboard-integraties met Google Meet touchscreen-apparatuur aangekondigd. Deze maken het mogelijk om Lucidspark direct te openen vanaf een Google Meet Series One Board 65 of Desk 27 van Avocor.
Nutanix: "AI, beveiliging en duurzaamheid stimuleren de modernisering van de IT-infrastructuur in de gezondheidszorg"
Nutanix kondigt de bevindingen aan van de zesde jaarlijkse Healthcare Enterprise Cloud Index (ECI). Hierin wordt de voortgang van ondernemingen gemeten met betrekking tot cloud-adoptie in de sector.
'InterCloud Autonomi': een nieuw tijdperk van self-service cloud connectiviteit
InterCloud Autonomi is een self-serviceplatform dat zich aanpast aan de specifieke vereisten van een project. Integrators en grote ondernemingen gebruiken het platform voor het configureren van hun cloud connectiviteitsprojecten.