ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

  1. 8 apr 2021
  2. 0 reacties

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen 
 
ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.
 
Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html
Meer over
Lees ook
LANCOM Systems en NFON werken aan cloud-telefonie

LANCOM Systems en NFON werken aan cloud-telefonie

LANCOM Systems, producent van professionele netwerkoplossingen, begint een strategische samenwerking met NFON, leverancier van cloud-telefonie. In het kader van het strategische partnerprogramma LANstrategy stemmen beide bedrijven hun oplossingen zo op elkaar af. De LANCOM-routers en de cloud-gebaseerde PBX-systemen van NFON moeten elkaar hierdoor1

Palo Alto Networks en VMware verbeteren beveiliging in het software-defined datacenter

Palo Alto Networks en VMware verbeteren beveiliging in het software-defined datacenter

Palo Alto Networks, specialist in beveiliging, en VMware breiden hun strategisch partnership uit. De bedrijven sluiten een nieuwe, gezamenlijke reseller-overeenkomst. Daarnaast introduceren ze de eerder aangekondigde oplossing voor geïntegreerde netwerkbeveiliging en netwerkvirtualisatie. Met de geïntegreerde oplossing van Palo Alto Networks en VM1

HvA-onderzoekers zoeken MKB-bedrijven die energie-efficiëntie van clouddiensten willen laten testen

HvA-onderzoekers zoeken MKB-bedrijven die energie-efficiëntie van clouddiensten willen laten testen

CleanTech, een onderzoeksprogramma van de Hogeschool van Amsterdam, werkt aan een onderzoeksvoorstel over energie-efficiëntie clouddiensten. De onderzoekers van het programma zijn voor dit voorstel op zoek naar MKB-bedrijven die de energie-efficiëntie van hun IaaS-, PaaS- of SaaS-dienst willen laten onderzoeken. Het onderzoeksvoorstel van CleanTec1