ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

  1. 8 apr 2021
  2. 0 reacties

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen 
 
ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.
 
Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html
Meer over
Lees ook
Rackspace bekijkt strategische mogelijkheden met Morgen Stanley

Rackspace bekijkt strategische mogelijkheden met Morgen Stanley

Rackspace Hosting schakelt Morgan Stanley in om verkoop- en strategische mogelijkheden te bekijken. Dit nadat Rackspace de afgelopen tijd door meerdere partijen is benaderd die interesse hebben getoond strategisch samen te werken met het bedrijf of Rackspace over te nemen. De aandelen van Rackspace staan al sinds het begin van 2013 onder druk. Het1

Sogeti lanceert nieuwe reeks cloudoplossingen

Sogeti lanceert nieuwe reeks cloudoplossingen

Sogeti breidt haar dienstverlening aanzienlijk uit met een groot aantal nieuwe kant-en-klare cloudoplossingen. Hiermee biedt de IT-dienstverlener organisaties alle gelegenheid om stap voor stap kennis te maken met de voordelen van de cloud. Met deze stapsgewijze aanpak zijn bedrijven in staat een cloudstrategie te ontwikkelen die volledig bij hen1

CROP kiest voor Online Werkplek van Pink Elephant

CROP kiest voor Online Werkplek van Pink Elephant

CROP kiest voor Pink Elephant als partner om de bestaande IT-omgeving te vernieuwen. De organisatie zal een op maat gemaakte online werkplek gaan gebruiken, een kostenefficiënte oplossing die een betere beschikbaarheid en veiligheid garandeert. CROP is hierdoor bovendien beter in staat om toekomstige technologische ontwikkelingen te ondersteunen.1