Freshworks versterkt management team met voormalige Zendesk- en Salesforce- kopstuk John Crossan

freshworks-280210

Freshworks Inc., het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, heeft SaaS-industrieveteraan John Crossan aangesteld als Vice President & General Manager Europa. Crossan brengt meer dan 20 jaar ervaring in de sector mee naar Freshworks en is belast met het begeleiden van de snelle groei van het bedrijf in heel Europa.

Crossan komt van Zendesk, waar hij bijna vijf jaar Vice President Sales EMEA was en zijn team door opeenvolgende periodes van snelle groei loodste. Daarvoor was Crossan Area Vice President, EMEA Enterprise Business Unit Service Cloud bij Salesforce, waar hij gedurende twee jaar de EMEA-verkoopteams leidde.

“Uiteraard heb ik Freshworks in mijn vorige functies nauwlettend in de gaten gehouden en heb ik het bedrijf altijd bewonderd en gerespecteerd om zijn best-in-class oplossingen voor klant- en medewerkerbetrokkenheid," aldus Crossan. "Naar mijn mening is er niets anders op de markt dat end-to-end oplossingen voor CX, IT en CRM biedt, zoals Freshworks. Het was in feite de geïntegreerde platformbenadering van het bedrijf die me ertoe aanzette om de overstap te maken. Met zijn slimme, gebruiksvriendelijke producten stelt Freshworks bedrijven in staat om hun klanten en medewerkers op een eenvoudige manier verder te helpen."

Crossan voegt hieraan toe: "Met meer dan 50.000 klanten, waaronder Klarna, Trainline en BrewDog in Europa, denk ik dat Freshworks goed gepositioneerd is om het beste platform voor klanten- en medewerkersbetrokkenheid in Europa te worden. Dit, in combinatie met haar sterke doelgerichtheid en geweldige cultuur, betekent dat ik ernaar uitkijk om ervoor te zorgen dat Freshworks een topbestemming blijft voor talent."

"John is een man met enorm veel ervaring in de sector met een enorme hoeveelheid kennis en ervaring om bij te dragen aan Freshworks in Europa," aldus Girish Mathrubootham, CEO van Freshworks. "Hij zal een centrale rol spelen in de volgende fase van onze groei."

Meer over
Lees ook
Zerto introduceert Zerto In-Cloud for AWS voor grootschalige disaster recovery

Zerto introduceert Zerto In-Cloud for AWS voor grootschalige disaster recovery

Zerto, een dochteronderneming van Hewlett Packard Enterprise, kondigt Zerto In-Cloud for AWS aan. Deze nieuwe cloud-native softwareoplossing biedt disaster recovery voor Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), waarbij de bescherming op te schalen is tot meer dan duizend instances over diverse regio’s, availability zones en accounts.

Johnson Controls verbetert klantenondersteuning met OpenBlue Services

Johnson Controls verbetert klantenondersteuning met OpenBlue Services

Johnson Controls, marktleider voor slimme, gezonde en duurzame gebouwen, introduceert OpenBlue Services. Dit nieuwe servicemodel in de Benelux, wordt eerst beschikbaar gesteld voor producten op het gebied van Heating Ventilation and Airconditioning (HVAC), gevolgd door Fire, Security en Building Automation in de komende maanden.

Onderzoek RawWorks: endpoints met IGEL OS die toegang zoeken tot VDI- en DaaS-omgevingen presteren beter

Onderzoek RawWorks: endpoints met IGEL OS die toegang zoeken tot VDI- en DaaS-omgevingen presteren beter

IGEL, de leverancier van een geavanceerd besturingssysteem voor cloudgebaseerde werkomgevingen, maakt vandaag de resultaten bekend van een nieuw onafhankelijk onderzoek door RawWorks. Hiervoor werden de prestaties van endpoints met het IGEL OS en met Microsoft Windows vergeleken tijdens het zoeken van toegang tot digitale werkomgevingen