Freshworks versterkt management team met voormalige Zendesk- en Salesforce- kopstuk John Crossan
Freshworks Inc., het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, heeft SaaS-industrieveteraan John Crossan aangesteld als Vice President & General Manager Europa. Crossan brengt meer dan 20 jaar ervaring in de sector mee naar Freshworks en is belast met het begeleiden van de snelle groei van het bedrijf in heel Europa.
Crossan komt van Zendesk, waar hij bijna vijf jaar Vice President Sales EMEA was en zijn team door opeenvolgende periodes van snelle groei loodste. Daarvoor was Crossan Area Vice President, EMEA Enterprise Business Unit Service Cloud bij Salesforce, waar hij gedurende twee jaar de EMEA-verkoopteams leidde.
“Uiteraard heb ik Freshworks in mijn vorige functies nauwlettend in de gaten gehouden en heb ik het bedrijf altijd bewonderd en gerespecteerd om zijn best-in-class oplossingen voor klant- en medewerkerbetrokkenheid," aldus Crossan. "Naar mijn mening is er niets anders op de markt dat end-to-end oplossingen voor CX, IT en CRM biedt, zoals Freshworks. Het was in feite de geïntegreerde platformbenadering van het bedrijf die me ertoe aanzette om de overstap te maken. Met zijn slimme, gebruiksvriendelijke producten stelt Freshworks bedrijven in staat om hun klanten en medewerkers op een eenvoudige manier verder te helpen."
Crossan voegt hieraan toe: "Met meer dan 50.000 klanten, waaronder Klarna, Trainline en BrewDog in Europa, denk ik dat Freshworks goed gepositioneerd is om het beste platform voor klanten- en medewerkersbetrokkenheid in Europa te worden. Dit, in combinatie met haar sterke doelgerichtheid en geweldige cultuur, betekent dat ik ernaar uitkijk om ervoor te zorgen dat Freshworks een topbestemming blijft voor talent."
"John is een man met enorm veel ervaring in de sector met een enorme hoeveelheid kennis en ervaring om bij te dragen aan Freshworks in Europa," aldus Girish Mathrubootham, CEO van Freshworks. "Hij zal een centrale rol spelen in de volgende fase van onze groei."
Meer over
Lees ook
Crayon optimaliseert cloudprestaties met innovatieve processortechnologie
Crayonzet zijn samenwerking met AMD voort om cloudprestaties te verbeteren met de AMD EPYC™-serverprocessors. Deze samenwerking helpt bedrijven efficiënter te werken door het optimaliseren van de processors die de cloudinfrastructuur aansturen. Dit leidt tot betere prestaties en lagere kosten bij traditionele virtualisatie.
TMF Group schakelt Orange Business in voor gecentraliseerde hybride cloud-implementatie
TMF Group, een leverancier van essentiële administratieve diensten voor wereldwijde bedrijven, schakelt zijn langdurige en betrouwbare partner Orange Business in om een gecentraliseerde hybrid cloud-oplossing te implementeren.
Cloudera AI Inference Service met ingebedde NVIDIA NIM-microservices voor snellere ontwikkeling en implementatie van GenAI
Cloudera introduceert Cloudera AI Inference, aangestuurd door NVIDIA NIM-microservices, onderdeel van het NVIDIA AI Enterprise-platform. Als een van de eerste services voor AI-inferentie die ingebouwde NIM-microservicemogelijkheden biedt, stroomlijnt Cloudera AI Inference de implementatie en het beheer van grootschalige AI-modellen.