Freshworks versterkt management team met voormalige Zendesk- en Salesforce- kopstuk John Crossan

freshworks-280210

Freshworks Inc., het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, heeft SaaS-industrieveteraan John Crossan aangesteld als Vice President & General Manager Europa. Crossan brengt meer dan 20 jaar ervaring in de sector mee naar Freshworks en is belast met het begeleiden van de snelle groei van het bedrijf in heel Europa.

Crossan komt van Zendesk, waar hij bijna vijf jaar Vice President Sales EMEA was en zijn team door opeenvolgende periodes van snelle groei loodste. Daarvoor was Crossan Area Vice President, EMEA Enterprise Business Unit Service Cloud bij Salesforce, waar hij gedurende twee jaar de EMEA-verkoopteams leidde.

“Uiteraard heb ik Freshworks in mijn vorige functies nauwlettend in de gaten gehouden en heb ik het bedrijf altijd bewonderd en gerespecteerd om zijn best-in-class oplossingen voor klant- en medewerkerbetrokkenheid," aldus Crossan. "Naar mijn mening is er niets anders op de markt dat end-to-end oplossingen voor CX, IT en CRM biedt, zoals Freshworks. Het was in feite de geïntegreerde platformbenadering van het bedrijf die me ertoe aanzette om de overstap te maken. Met zijn slimme, gebruiksvriendelijke producten stelt Freshworks bedrijven in staat om hun klanten en medewerkers op een eenvoudige manier verder te helpen."

Crossan voegt hieraan toe: "Met meer dan 50.000 klanten, waaronder Klarna, Trainline en BrewDog in Europa, denk ik dat Freshworks goed gepositioneerd is om het beste platform voor klanten- en medewerkersbetrokkenheid in Europa te worden. Dit, in combinatie met haar sterke doelgerichtheid en geweldige cultuur, betekent dat ik ernaar uitkijk om ervoor te zorgen dat Freshworks een topbestemming blijft voor talent."

"John is een man met enorm veel ervaring in de sector met een enorme hoeveelheid kennis en ervaring om bij te dragen aan Freshworks in Europa," aldus Girish Mathrubootham, CEO van Freshworks. "Hij zal een centrale rol spelen in de volgende fase van onze groei."

Lees ook
Grifols Egypt en Orange Business lanceren nieuwe datacenter- en communicatie-infrastructuur

Grifols Egypt en Orange Business lanceren nieuwe datacenter- en communicatie-infrastructuur

Orange Business kondigt de succesvolle afronding aan van de eerste fase van het nieuwe datacenter- en communicatie-infrastructuur voor de Grifols Egypt for Plasma Derivates (GEPD) faciliteit in de Medical City van de nieuwe administratieve hoofdstad.

Cloudera introduceert accelerators voor machine learning-projecten (AMP's)

Cloudera introduceert accelerators voor machine learning-projecten (AMP's)

Cloudera heeft zes ‘Accelerators for ML Projects’ (AMP’s) aangekondigd, ontworpen om de time-to-value voor zakelijke AI-toepassingen te verkorten. Deze toevoegingen zijn erop gericht om bedrijven te voorzien van de nieuwste AI-technieken en -voorbeelden binnen Cloudera, die de AI-integratie kunnen ondersteunen en meer impactvolle resultaten kunnen1

Juniper verlegt grenzen van ‘data center assurance’ met AI-native clouddiensten en internet-based networking-functionaliteit

Juniper verlegt grenzen van ‘data center assurance’ met AI-native clouddiensten en internet-based networking-functionaliteit

De Juniper Data Center Networking-oplossing die ontwerpflexibiliteit en beheereenvoud biedt, is nu uitgebreid met clouddiensten die gebruikmaken van AI for networking voor diepgaander inzicht in het applicatiegedrag, voortdurende optimalisatie en snelle probleemoplossing. Dit is mogelijk voor zowel traditionele als nieuwe AI-workloads.