Freshworks kondigt Freshstack Product Suite aan om de groei van startups te stimuleren

freshworks-280210

Freshworks Inc., een toonaangevend softwarebedrijf dat bedrijven helpt hun klanten en werknemers ultiem gebruiksgemak te bieden, kondigde vandaag op Refresh de nieuwe software Freshstack aan -- een customer relationship management (CRM) suite die is gebouwd voor de unieke behoeften van startups en die klantservice, sales en marketingteams verenigt. De productbundel helpt startups bij het personaliseren van marketing om leads te genereren, probleemloze omnichannelservice te leveren en sneller te groeien. De productbundel is eenvoudig te implementeren en te beheren tegen een betaalbare prijs.

Onderzoek toont aan dat de grootste aankoop in de typische toolkit van een startup een CRM-applicatie is. Gezien het feit dat de op twee na meest voorkomende reden voor het failliet gaan van een startup een gebrek aan geld is, is het vermijden van te hoge kosten voor legacy sofware een topprioriteit voor elk bedrijf in de beginfase. 

"Startup-oprichters moeten ervoor zorgen dat hun ontwikkelaars zich richten op het bouwen van hun kerntechnologie en niet op het babysitten van hun CRM-stack", zegt Girish Mathrubootham, CEO en oprichter van Freshworks. "Vanaf dag één heeft Freshworks producten gebouwd die de toegang tot moderne, gebruiksvriendelijke software democratiseren. Freshstack bouwt voort op die toewijding door de titanen van morgen vandaag te helpen sneller aan de slag te gaan."

Vandaag de dag gebruikt 20% van 's werelds ‘unicorns’ Freshworks-producten om hun klanten en medewerkers ultiem gebruiksgemak te bieden - en bedrijven als Databricks, Klarna, Browserstack en Chargebee implementeerden Freshworks jaren voordat ze die status bereikten. Na een sterke productadoptie binnen dit snelgroeiende cohort lanceerde Freshworks in 2019 een speciaal Startup-programma, dat al meer dan 2.500 startups heeft geholpen met essentiële resources, mentorschap en community.

De nieuwe Freshstack-bundel combineert drie Freshworks-producten: Freshdesk®, een omnichannel oplossing voor klantenservice, Freshsales® en Freshmarketer®.  De combinatie van Freshworks-applicaties biedt startende bedrijven wat ze nodig hebben om direct aan de slag te kunnen met een CRM-platform dat nieuwe klanten aantrekt, duurzame relaties met bestaande gebruikers opbouwt en schaalbaar is naarmate hun klantenbestand groeit. Bedrijven kunnen aan de slag met maximaal 3.000 dollar aan credits voor Freshstack, als onderdeel van het Freshworks Startup Program.

De Freshstack-bundel is eenvoudig te installeren en te configureren en omvat:
  • Freshdesk: een omnichannel oplossing voor klantenservice met een nieuwe unified inbox en samenwerkingsfunctionaliteit tussen support-, verkoop- en marketingteams, om bedrijven te helpen problemen sneller op te lossen.
  • Freshsales: een gebundelde sales intelligence-oplossing met contextgestuurde prognoses en pijplijnbeheer.
  • Freshmarketer: marketingautomatiseringssoftware die AI-gestuurde leadgeneratie, e-mailpersonalisatie en verzendoptimalisatie mogelijk maakt.
  • Toegang tot de Freshworks Marketplace met honderden apps om de CRM-suite aan hun behoeften aan te passen.
Mede-oprichter en CEO van Chargebee, Krish Subramanian zei: "Van early stage startup tot unicorn, hebben we vertrouwd op Freshdesk, Freshmarketer en Freshsales om onze groei te ondersteunen. Het samenvoegen van alle drie deze Freshworks-apps als één verenigd Freshstack is een geweldige toevoeging aan de waarde die Freshworks startups biedt en zal baanbrekend zijn voor de volgende generatie.”
Meer over
Lees ook
Gartner plaatst Salesforce.com in top tien wereldwijde softwaremarkt

Gartner plaatst Salesforce.com in top tien wereldwijde softwaremarkt

Een recent rapport van onderzoeksbureau Gartner heeft becijferd dat de wereldwijde inkomsten uit software in 2013 met 4,8% gegroeid zijn naar $407 miljard tegenover $388 miljard in 2012. Volgens Gartner komen de grootste veranderingen in de softwaremarkt voor rekening van 'the cloud'. Vrijwel alle softwareleveranciers breiden hun activiteiten op d1

Fors tekort aan IT’ers in Groningen

Fors tekort aan IT’ers in Groningen

Hoewel de provincie Groningen met een van de hoogste werkloosheidspercentages van het land kampt, blijkt er een fors tekort aan hoogopgeleid technisch personeel te zijn. Vooral IT-bedrijven hebben grote moeite om hun openstaande vacatures te vervullen.Volgens het economisch bureau van ING neemt de werkloosheid in 2014 het sterkst toe in Groningen,1

Sogeti benoemt Hans van Waayenburg tot wereldwijde CEO

Sogeti benoemt Hans van Waayenburg tot wereldwijde CEO

Sogeti Groep benoemt Hans van Waayenburg (57) tot wereldwijde CEO. Hierdoor komt voor het eerst een Nederlander aan de top te staan van de Franse IT-dienstverlener. Van Waayenburg volgt Luc-Francois Salvador op, die in de Capgemini Groep leiding gaat geven op het Aziatische continent. Van Waayenburg maakte tot voor kort in zijn functie als Chief O1