CloudFlare geeft uitleg over grootschalige storing bij Telia Carrier
Een flink deel van het internet was maandag 20 juni in de namiddag onbereikbaar. De oorzaak van de storing blijkt te liggen bij een menselijke fout die door een ingenieur van het Zweedse bedrijfs Telia werd gemaakt.
Dit concludeert The Register uit een blogpost van CloudFlare. Door de storing waren een groot aantal online diensten onbereikbaar voor Europese gebruikers, waaronder ook CloudFlare. In de blogpost biedt CloudFlare zijn excuses aan voor de storing en geeft uitleg over de problemen. Deze uitleg lijkt te wijzen op een configuratiefout in één van de routers van Telia. Telia is een tier 1 provider, waarvan het netwerk onderdeel uitmaakt van de internet backbone.
Voorteken op 17 juni
Uit een grafiek die CloudFlare heeft gepubliceerd blijkt dat het netwerkverkeer vanaf Telia Carrier op 17 juni om 08:32 UTC een forse dip liet zien. Terwijl CloudFlare deze problemen onderzocht verdwenen de problemen echter weer. Op 20 juni om 12:10 UTC was het echter opnieuw raak. Ditmaal bleken de problemen echter aanzienlijk hardnekkiger. CloudFlare, en andere klanten van Telia Carrier, waren hierdoor enige tijd onbereikbaar. CloudFlare werd hard getroffen, aangezien het bedrijf de helft van zijn verkeer via Telia Carrier laat lopen. Het bedrijf wist zijn verkeer uiteindelijk via andere tier 1 providers te laten lopen, maar dit heeft de nodige tijd in beslag genomen.
CloudFlare legt de schuld voor de storing van 20 juni volledig bij Telia Carrier. Wel biedt het bedrijf zijn excuses aan voor de gebrekkige communicatie rond het incident. Zo zou het bedrijf de schaal van het probleem verkeerd hebben ingeschat en te veel tijd nodig hebben gehad om te communiceren met klanten. Het bedrijf belooft stappen te nemen om haar communicatie te verbeteren, en een geautomatiseerd detectie- en mitigatiesysteem te implementeren waardoor voortaan sneller kan worden overgeschakeld naar een andere tier 1 provider.
Dossiers
Meer over
Lees ook
Europese en Noord-Amerikaanse bedrijven verspillen 1,2 miljard euro aan mobiele verbindingen
Internationale zakenreizigers uit Europa en Noord-Amerika betalen per jaar 1,2 miljard euro teveel betalen voor connectiviteit. In 2014 hebben zij 78 miljoen internationale zakenreizen gemaakt, volgens onderzoekers van IPK International. De directe en indirecte kosten om deze zakenreizigers online te houden, via roaming en lokaal betaalde Wi-Fi, b1
Nederland loopt achter met mobiele internetsnelheid
Nederland loopt flink achter op het gebied van mobiele internetsnelheid. In bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk is mobiel internet maar liefst vier keer sneller dan in Nederland. Als we kijken naar breedbandinternet in Europa is Nederland juist koploper. Dit blijkt uit het State of the Internet rapport van Akamai Technologies, leverancier van Con1
Busdienst voor lange ritten biedt klanten Wi-Fi via netwerk van Orange
iDBUS, een nieuwe busdienst van SNCF voor lange ritten, gaat klanten onderweg WiFi-diensten bieden via het breedbandnetwerk van Orange. Hiervoor heeft het bedrijf een deal gesloten met Orange Business Services. Sinds 2012 kunnen passagiers tijdens de ritten gratis gebruik maken van Wi-Fi. Nu beschikken alle voertuigen over Orange M2M SIM-kaarten,1