CloudFlare geeft uitleg over grootschalige storing bij Telia Carrier
Een flink deel van het internet was maandag 20 juni in de namiddag onbereikbaar. De oorzaak van de storing blijkt te liggen bij een menselijke fout die door een ingenieur van het Zweedse bedrijfs Telia werd gemaakt.
Dit concludeert The Register uit een blogpost van CloudFlare. Door de storing waren een groot aantal online diensten onbereikbaar voor Europese gebruikers, waaronder ook CloudFlare. In de blogpost biedt CloudFlare zijn excuses aan voor de storing en geeft uitleg over de problemen. Deze uitleg lijkt te wijzen op een configuratiefout in één van de routers van Telia. Telia is een tier 1 provider, waarvan het netwerk onderdeel uitmaakt van de internet backbone.
Voorteken op 17 juni
Uit een grafiek die CloudFlare heeft gepubliceerd blijkt dat het netwerkverkeer vanaf Telia Carrier op 17 juni om 08:32 UTC een forse dip liet zien. Terwijl CloudFlare deze problemen onderzocht verdwenen de problemen echter weer. Op 20 juni om 12:10 UTC was het echter opnieuw raak. Ditmaal bleken de problemen echter aanzienlijk hardnekkiger. CloudFlare, en andere klanten van Telia Carrier, waren hierdoor enige tijd onbereikbaar. CloudFlare werd hard getroffen, aangezien het bedrijf de helft van zijn verkeer via Telia Carrier laat lopen. Het bedrijf wist zijn verkeer uiteindelijk via andere tier 1 providers te laten lopen, maar dit heeft de nodige tijd in beslag genomen.
CloudFlare legt de schuld voor de storing van 20 juni volledig bij Telia Carrier. Wel biedt het bedrijf zijn excuses aan voor de gebrekkige communicatie rond het incident. Zo zou het bedrijf de schaal van het probleem verkeerd hebben ingeschat en te veel tijd nodig hebben gehad om te communiceren met klanten. Het bedrijf belooft stappen te nemen om haar communicatie te verbeteren, en een geautomatiseerd detectie- en mitigatiesysteem te implementeren waardoor voortaan sneller kan worden overgeschakeld naar een andere tier 1 provider.
Dossiers
Meer over
Lees ook
DE-CIX verbreekt grens van 5 Tbps
DE-CIX heeft met zijn internet exchange in Frankfurt voor de tweede keer in zijn twintigjarig bestaan een record verbroken met internetverkeer. Op 8 december 2015 verwerkte de internet exchange een meer dan 5 Terabit per seconde (Tbps). In april wist DE-CIX ook al het record van 4 Tbps te verbreken. Dit meldt de Duitse branchevereniging voor de in1
‘Deutsche Telekom wil T-Mobile verkopen en KPN overnemen’
Deutsche Telekom wil mogelijk KPN overnemen. Om de weg vrij te maken voor deze overname zou het bedrijf T-Mobile Nederland willen afstoten. Dit meldt De Financiële Telegraaf op basis van diverse bronnen. Deutsche Telekom wil volgens de bronnen ongeveer 3 miljard euro hebben voor T-Mobile Nederland. De verkoop van het bedrijf wil echter nog niet vl1
Akkoord over Europese meldplicht datalekken
Europese politici hebben overeenstemming bereikt over een Europese meldplicht datalekken. Internetbedrijven en aanbieders van kritieke infrastructuur moeten zware cyberaanvallen en datalekken gaan melden bij nationale overheden. Wie dit niet doet krijgt een boete opgelegd. Dit meldt Reuters. “Het internet is niet gebonden aan grenzen. Een probleem1