Telco’s investeren dit jaar in vervanging van legacy systemen

Telecomoperators moeten door de toenemende concurrentie op de markt, marktconsolidatie en hogere eisen van klanten in toenemende mate maatregelen nemen. Veel telecomoperators gaan hun financiële systemen het komend jaar daarom moderniseren. In grote renovatieprojecten richten de telco’s zich onder andere op het herstructureren van roaming tarieven, consolideren van IT-systemen, het convergeren van systemen en het (deels) verhuizen van systemen naar de cloud.

telecom Dit blijkt uit onderzoek van Ovum. 60% van de telco’s geeft aan 50 of meer financiële systemen te hebben die hun bedrijfsvoering ondersteunen. In veel gevallen gaat het hierbij om legacy systemen, die telco’s in de weg staan in te spelen op de hedendaagse behoeften van klanten. Ovum verwacht dat ‘next-generation’ telco’s een bredere reeks fysieke en virtuele goederen en diensten van derde partijen zullen leveren.

Tarieven en bundels in realtime aanpassen

Om dit te kunnen doen is het echter noodzakelijk dat telco’s beter in staat zijn tarieven en bundels in realtime aan te passen aan verschillende soorten klanten. Deze informatie moet daarnaast op facturen naar klanten kunnen worden vermeld. “Om dit punt te kunnen bereiken moeten telco’s significant investeren om hun financiële systemen te verbeteren. We verwachten dan ook dat ongeveer 15% van het totale IT-budget van telco’s in de komende 18 maanden wordt besteed aan financiële systemen”, zegt Chantel Cary, analist bij Ovum.

Cary verwacht dat telco’s vooral behoefte zullen hebben aan oplossingen die onder andere convergentie mogelijk maken van vaste, mobiele, fysieke en virtuele diensten. Daarnaast investeren zij in schaalbaarheid en integraties met belangrijke systemen waaronder het CRM-systeem. Ook verwacht Ovum dat telco’s gaan investeren in systemen waarmee postpaid klanten in real-time hun eigen bundels kunnen aanpassen.

Dossiers
Meer over
Lees ook
Dreigende recessie dwingt bedrijven kritisch naar IT-kosten te kijken

Dreigende recessie dwingt bedrijven kritisch naar IT-kosten te kijken

Michiel van Egmond, Direct Sales Manager bij Crayon Benelux, noemt drie redenen waarom bedrijven zich juist in 2023 moeten richten op het optimaliseren van hun IT-kosten.

Altair vergroot cloud-flexibiliteit en -schaalbaarheid met Simulation 2022.2

Altair vergroot cloud-flexibiliteit en -schaalbaarheid met Simulation 2022.2

Altair introduceert Simulation 2022.2. Deze update van het portfolio aan simulatieprogramma’s hebben een grotere cloud-flexibiliteit en -schaalbaarheid en meer functies voor het ontwikkelen van nieuwe producten en elektronische systemen.

Venafi integreert beheer machine-identiteiten met VMware Tanzu

Venafi integreert beheer machine-identiteiten met VMware Tanzu

VMware heeft het Venafi Control Plane voor het beheren van alle gebruikte machine-identiteiten geïntegreerd met Tanzu Service Mesh. Deze integratie biedt gebruikers van Tanzu de mogelijkheid om hun servicemesh te integreren met een vertrouwde certificeringsinstantie (CA) naar keuze, ter ondersteuning van Transport Layer Security (mTLS) tussen Kubernetes-clusters.