ServiceNow neemt task mining-bedrijf UltimateSuite over

servicenow300200

ServiceNow heeft een overeenkomst getekend voor de overname van task mining-bedrijf UltimateSuite om process mining en intelligente automatisering binnen het hele Now Platform te verbeteren. Met deze overname blijft ServiceNow de mogelijkheden op het gebied van automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) versterken om klanten te helpen knelpunten in processen te identificeren en de operationele efficiency te verbeteren.

Deze overname is de meeste recente stap in het versterken van de intelligente automatiseringsmogelijkheden van ServiceNow. De task mining-technologie van UltimateSuite biedt bruikbare inzichten om repetitief werk te stroomlijnen en automatiseringsmogelijkheden te identificeren, een kernonderdeel van process mining. Met voorspellende analyses en bruikbare prompts biedt UltimateSuite operationele intelligentie waarmee klanten hun digitale bedrijfstransformatie kunnen versnellen en de ervaringen van medewerkers kunnen verbeteren.

"Het Now Platform is het platform voor digitaal zakendoen en we zijn voortdurend bezig om klanten te helpen giswerk te voorkomen en meer intuïtieve processen te creëren in de dagelijkse werkzaamheden," zegt Eric Schroeder, vice president NowX product management bij ServiceNow. "Task mining is de sleutel tot een nauwkeuriger beeld van hoe mensen werken. Met UltimateSuite breiden we de mogelijkheden van ServiceNow uit om klanten te helpen eenvoudig workflows te automatiseren en de productiviteit te verhogen."

Het volledige Engelstalige bericht vind je hier.

Meer over
Lees ook
Cloudera heeft Verta’s Operational AI Platform overgenomen

Cloudera heeft Verta’s Operational AI Platform overgenomen

Cloudera, het databedrijf voor vertrouwde zakelijke AI, heeft Verta’s Operational AI Platform overgenomen voor de AI-expertise. Het Verta-team zal zich aansluiten bij de machine learning-groep van Cloudera en rapporteren aan Chief Product Officer, Dipto Chakravarty.

Cloudflare neemt BastionZero over

Cloudflare neemt BastionZero over

Cloudflare heeft BastionZero overgenomen. Dit is een toegangsplatform op basis van zero trust-infrastructuur, waarmee Cloudflare de toegang op afstand heeft versterkt tot IT-systemen voor de klanten van Cloudflare One, het secure access service edge (SASE)-platform van het bedrijf.

Sonnevelt Opleidingen onderdeel van Complementair Groep.

Sonnevelt Opleidingen onderdeel van Complementair Groep.

Complementair Groep, het moederbedrijf van o.a. Nederlands grootste onafhankelijke IT-opleider Vijfhart, heeft vandaag bekend gemaakt dat Sonnevelt Opleidingen uit Hedel onderdeel is geworden van Complementair Groep.