ServiceNow neemt task mining-bedrijf UltimateSuite over
ServiceNow heeft een overeenkomst getekend voor de overname van task mining-bedrijf UltimateSuite om process mining en intelligente automatisering binnen het hele Now Platform te verbeteren. Met deze overname blijft ServiceNow de mogelijkheden op het gebied van automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) versterken om klanten te helpen knelpunten in processen te identificeren en de operationele efficiency te verbeteren.
Deze overname is de meeste recente stap in het versterken van de intelligente automatiseringsmogelijkheden van ServiceNow. De task mining-technologie van UltimateSuite biedt bruikbare inzichten om repetitief werk te stroomlijnen en automatiseringsmogelijkheden te identificeren, een kernonderdeel van process mining. Met voorspellende analyses en bruikbare prompts biedt UltimateSuite operationele intelligentie waarmee klanten hun digitale bedrijfstransformatie kunnen versnellen en de ervaringen van medewerkers kunnen verbeteren.
"Het Now Platform is het platform voor digitaal zakendoen en we zijn voortdurend bezig om klanten te helpen giswerk te voorkomen en meer intuïtieve processen te creëren in de dagelijkse werkzaamheden," zegt Eric Schroeder, vice president NowX product management bij ServiceNow. "Task mining is de sleutel tot een nauwkeuriger beeld van hoe mensen werken. Met UltimateSuite breiden we de mogelijkheden van ServiceNow uit om klanten te helpen eenvoudig workflows te automatiseren en de productiviteit te verhogen."
Het volledige Engelstalige bericht vind je hier.
Meer over
Lees ook
Cradlepoint neemt leverancier van zakelijke cloudoplossing voor IT-beveiliging Ericom Software over
Cradlepoint, een dochteronderneming van Ericsson heeft Ericom Software overgenomen. Daarmee verwerft het zijn geavanceerde zakelijke cloudplatform voor netwerkbeveiliging en versterkt het zijn aanbod van SASE- en zero trust-oplossingen voor vaste netwerken en hybride 5G-omgevingen.
rb2 en SCAPE bundelen krachten als start van nieuwe bureaugroep
rb2 en SCAPE bundelden al een aantal jaren hun technische, strategische en commerciële krachten en hebben besloten deze samenwerking verder te intensiveren. Dit is voor hen de eerste stap in een grotere ambitie om een bureaugroep op te bouwen, waarin development centraal staat en de klant actief ondersteund wordt bij vraagstukken op het gebied van1
ServiceNow neemt Era Software over
ServiceNow heeft vandaag de overname van Era Software aangekondigd. Era Software is een aanbieder van observability en log management-oplossingen. Samen met de acquisitie van Lightstep in 2021, zal Era Software klanten de mogelijkheid bieden van een unified observability-oplossing.