ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

  1. 8 apr 2021
  2. 0 reacties

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen 
 
ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.
 
Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html
Meer over
Lees ook
Verizon Business voegt Multi Cloud managementoplossing aan Network-as-a-Service-aanbod toe

Verizon Business voegt Multi Cloud managementoplossing aan Network-as-a-Service-aanbod toe

Verizon Business kondigt Network-as-a-Service (NaaS) Cloud Management aan. Dit is een nieuwe service waarmee bedrijven applicatiecomponenten en netwerkarchitectuur in meerdere cloudomgevingen – publiek, private en hybride – beheren via één uniform online portal.

Commvault: IT- en security-teams werken steeds meer samen

Commvault: IT- en security-teams werken steeds meer samen

Commvault, aanbieder van oplossingen voor databescherming en cyberweerbaarheid voor hybride clouds, publiceert vandaag een onderzoeksrapport waaruit blijkt dat de traditionele grenzen tussen ITOps- en security-teams beginnen te vervagen. Dit komt doordat steeds meer organisaties het belang inzien van intensievere samenwerking in de strijd tegen de1

Vultr lanceert nieuwe CDN-dienst

Vultr lanceert nieuwe CDN-dienst

Vultr, lanceert Vultr CDN's. Deze nieuwe generatie content delivery service brengt content dichter bij de edge zonder de veiligheid in gevaar te brengen. Voortbouwend op de wereldwijde infrastructuur van Vultr die zich uitstrekt over zes continenten.