ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen

ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.

Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html

Meer over

Lees ook

Forrester benoemt Commvault tot leider in oplossingen voor gegevensherstel

Commvault, leider in intelligente datadiensten voor on premises-, cloud- en SaaS-omgevingen, is door Forrester gepositioneerd als Leader in The Forrester Wave: Data Resilience Solutions Suites, Q4 2022.

Dassault Systèmes, Egis en B4 werken samen aan project voor de wederopbouw van steden in Oekraïne

Een consortium van bedrijven bestaande uit Egis, Dassault Systèmes en B4 is door de Oekraïense regering geselecteerd om hun expertise en ervaring in te zetten voor de wederopbouw van stedelijke gebieden in Oekraïne. Het project wordt ondersteund met subsidie door de Franse overheid.

rb2 en SCAPE bundelen krachten als start van nieuwe bureaugroep

rb2 en SCAPE bundelden al een aantal jaren hun technische, strategische en commerciële krachten en hebben besloten deze samenwerking verder te intensiveren. Dit is voor hen de eerste stap in een grotere ambitie om een bureaugroep op te bouwen, waarin development centraal staat en de klant actief ondersteund wordt bij vraagstukken op het gebied van e-commerce,...