ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen

ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.

Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html

Meer over

Lees ook

Brunel Solar Team en Leafcloud kondigen nieuwe partnership aan

Leafcloud, de écht groene cloud provider, gaat een partnership aan met het Delftse Brunel Solar Team. Als partner draagt Leafcloud bij aan onderzoek en ontwikkeling voor de zonneauto van het team, Nuna 12, in aanloop naar de Bridgestone World Solar Challenge.

Treant versterkt samenwerking met SAS voor goede zorg

Treant en analytics marktleider SAS breiden hun samenwerking verder uit. Treant gebruikt de producten van SAS om de zorg te verbeteren en werkprocessen te ondersteunen. De partijen bundelen hun krachten en kennis om het datagedreven werken binnen Treant naar een nog hoger niveau te brengen en nieuwe toepassingen te ontwikkelen

Ministeries live met nieuw SAP-gebaseerd bestelsysteem

Het Financieel Dienstencentrum (FDC) van de rijksoverheid heeft samen met de partners iQibt, Compera Consulting en INNOV8iON een nieuw bestelsysteem gerealiseerd. Het bestelsysteem maakt gebruik van SAP S/4HANA-software en is geïntegreerd met de financiële administratie van het FDC. Deze integratie maakt het mogelijk om op integraal niveau te rapporteren...