Google biedt excuus aan voor downtime van Google Compute Engine

Google Compute Engine is maandag 11 april 2016 gedurende 18 minuten offline geweest. Het bedrijf biedt klanten zijn excuses aan voor de storing en geeft hen een korting van 10 tot 25% op hun maandelijke rekening. Ook geeft het bedrijf uitleg over de oorzaak van de storing.

De problemen met Google Compute Engine troffen klanten van Google wereldwijd, die hierdoor gedurende 18 minuten geen gebruik konden maken van de dienst. Andere diensten van Google zoals Google Maps, Gmail en de zoekmachine van het bedrijf zijn niet door de problemen getroffen. “We erkennen de ernst van deze storing, en bieden al onze klanten onze excuses aan dat dit heeft kunnen gebeuren”, aldus het Google Cloud team.

Samenloop van omstandigheden

In een uitgebreide uitleg gaat Google in op de oorzaak van de storing. Deze blijkt te zijn veroorzaakt door een bug die is opgetreden toen een werknemer een min of meer routinematige update installeerde op Google Compute Engine. Een dergelijk probleem zou normaal gesproken niet tot problemen moeten leiden, aangezien Google speciale software heeft geïmplementeerd die in dit geval ingrijpt. Deze software kon het probleem echter niet automatisch oplossen, aangezien ook deze tool tegen een bug aanliep. Deze softwarefout zorgde ervoor dat de software verkeerde technische informatie naar de rest van het netwerk stuurde, wat er uiteindelijk toe heeft geleid dat Google Compute Engine in zijn geheel onbereikbaar werd.

Google stelt maatregelen te hebben genomen om herhaling van het incident te voorkomen. Daarnaast meldt het bedrijf komende week de storing verder te gaan onderzoeken. Google verwacht op basis hiervan meer veranderingen te zullen doorvoeren aan Google Compute Engine.

Dossiers
Meer over
Lees ook
Mitel rondt fusie met Aastra af

Mitel rondt fusie met Aastra af

Mitel maakt bekend dat de fusie met Aastra is afgerond. Door de overname is het bedrijf één van de grootste spelers op de markt voor zakelijke communicatie-oplossingen geworden. Het bedrijf heeft door de overname van Aastra het grootste marktaandeel in handen op de West-Europese markt. Wereldwijd heeft Mitel positie vijf in handen. Mitel heeft hie1

Dassault Systèmes brengt SolidWorks naar de cloud

Dassault Systèmes brengt SolidWorks naar de cloud

Tijdens het jaarlijkse SolidWorks World congres werd duidelijk dat Dassault Systèmes de gelijknamige ontwerpsoftware in de cloud aan het integreren is met het 3DEXPERIENCE-platform. Die ontwikkeling maakt deel uit van een lange termijn strategie gericht op online co-creatie met klanten en ketenpartners. Eind januari bezochten ruim 5.600 klanten,1

TIS sluit boekjaar 2013 succesvol af en is trendsetter treasury management in 2014

TIS sluit boekjaar 2013 succesvol af en is trendsetter treasury management in 2014

Veel bedrijven herinneren zich 2013 als ‘het jaar van de SEPA-migratie’. Een bedrijf dat hiervan voluit profiteert is TIS met zijn SEPA ‘Out-of-the-Box’-oplossing. Al in een vroeg stadium zag dit in Walldorf, Duitsland gevestigde bedrijf de huidige trends in kasbeheer. Hierop ontwikkelde TIS cloud-gebaseerde betaaltransactiesystemen die tegemoet k1