Cloudera onderzoek generatieve AI: meerderheid bedrijven maakt zich zorgen

cloudera-logo-700x375

Uit onderzoek van Cloudera, het databedrijf voor vertrouwde zakelijke artificial intelligence (AI), blijkt dat ruim de helft van 500 ondervraagde bedrijven in de VS (53%) momenteel al generatieve AI-technologie gebruikt. Verder bevindt 36% zich in de beginfase van AI-verkenning voor mogelijke implementatie in 2024. Maar ruim acht op de tien ondervraagde beslissers op het gebied van datastrategie en -management (84%) maken zich zorgen over het delen van data met derden voor training of verfijning van generatieve AI-modellen. Daarbij verwijzen ze  naar de perceptie van een nog ongetemd, wild west -achtige omgeving als het gaat om dataprivacy, -beveiliging en -compliance. Tevens zijn bijna alle respondenten (95%) van mening dat volledige controle over alle data tijdens AI-modeltraining de sleutel is tot vertrouwen in de AI-resultaten.

Chatbots is meest gebruikte toepassing

Verbetering van de klantcommunicatie met chatbots of andere tools (55%), ondersteuning voor productontwikkeling (44%) en conceptontwikkeling (44%), worden genoemd als de belangrijkste toepassingen  en voordelen van generatieve AI. Ook genoemd worden ondersteuning voor data- analyse (34%), softwareontwikkeling (32%), of de automatisering van taken en processen (28%).

“Generatieve AI staat centraal in discussies in de bestuurskamer. Terwijl er al tientallen jaren aan analytische AI-producten wordt gewerkt, heeft ChatGPT de Gen AI-innovatie versneld en is de weg naar prestaties op menselijk niveau in elke sector korter geworden”, aldus Abhas, Chief Strategy Officer bij Cloudera. “Toch zijn er zorgen over vertrouwen, compliance, autorisatie en intellectueel eigendom. Organisaties zijn vooral bezorgd over de potentiële blootstelling van trainingsmodellen die gebruikmaken van openbaar beschikbare data en/of het ontvangen van foutieve reacties van AI-modellen die NIET zijn getraind in de relevante bedrijfscontext. Het onderzoeks bevestigt ons inzicht dat ‘datagrachten’ reëel zijn en dat organisaties die succesvol zijn geweest in het creëren van vertrouwde en veilige databronnen een voordeel hebben bij het produceren van betrouwbaardere resultaten met generatieve AI-toepassingen.”

“Het succes van de initiële toepassingen, zoals vragen en antwoorden in de chat, samenvatten van teksten en productiviteitsverbeteringen ter ondersteuning, is afhankelijk van het naar data brengen van de modellen, op het punt van creatie en oorsprong, en niet van de data naar de modellen! Een grote financiële instelling neemt momenteel bijvoorbeeld vier miljoen beslissingen per dag door alle data te verwerken via hun vertrouwde ‘AI lakehouse’”, aldus Abhas.

 
Onderzoeksmethode
Het onderzoek van Cloudera, uitgevoerd door Coleman Parkes Research, inventariseerde de meningen van 500 IT-beslissers en data-analisten in de VS. De respondenten kwamen uit organisaties met meer dan 1.000 werknemers binnen de volgende sectoren: financiën, bankwezen, verzekeringen, productie, telecommunicatie, detailhandel en e-commerce, overheid en publieke sector, gezondheidszorg en biowetenschappen, technologie en software, energie en nutsvoorzieningen, onderwijs, media en amusement. Het onderzoek werd uitgevoerd tussen juni en augustus 2023 en de resultaten van ‘2023 Evolving Trends: Data, Analytics & AI’ zijn op 2 november bekendgemaakt tijdens de dataconferentie Evolve in New York.
 
Lees ook
Vooruitblik 2024 E-Storage: Waarom zou je Bitcoins betalen?

Vooruitblik 2024 E-Storage: Waarom zou je Bitcoins betalen?

2023 kunnen we zien als een kantelpunt. Waar organisaties zich tot nu toe vooral hebben gericht op de preventie van cyberaanvallen, is bij velen nu het bewustzijn gegroeid dat dit niet meer voldoende is.

Commvault: IT- en security-teams werken steeds meer samen

Commvault: IT- en security-teams werken steeds meer samen

Commvault, aanbieder van oplossingen voor databescherming en cyberweerbaarheid voor hybride clouds, publiceert vandaag een onderzoeksrapport waaruit blijkt dat de traditionele grenzen tussen ITOps- en security-teams beginnen te vervagen. Dit komt doordat steeds meer organisaties het belang inzien van intensievere samenwerking in de strijd tegen de onophoudelijke...

SoftwareOne: Copilot nu voor iedereen beschikbaar, maar let op de databeveiliging

SoftwareOne: Copilot nu voor iedereen beschikbaar, maar let op de databeveiliging

Deze week maakte Microsoft bekend dat Copilot voor Microsoft 365, de virtuele AI-assistent van Microsoft, beschikbaar is voor alle organisaties zonder minimale afname van 300 licenties. Dit is goed nieuws voor alle bedrijven die willen starten met Copilot. Een pilot draaien met een kleine groep medewerkers kan vanaf nu. SoftwareOne begeleidt organisaties...