Verint sluit wereldwijd strategisch partnership met Unify
Verint Systems sluit een wereldwijd strategisch partnership met Unify, leverancier voor software en diensten voor bedrijfscommunicatie. Dankzij het partnership worden de Workforce Optimization-oplossingen (WFO) van Verint wereldwijd breder beschikbaar voor bedrijfscontactcenters en customer engagement-centers.
Unify kondigde in januari 2014 al aan Verint geselecteerd te hebben als wereldwijde strategische alliance-partner. Deze samenwerking ging in augustus 2014 officieel van start. Sindsdien hebben beide organisaties zich gericht op gezamenlijke go-to-market-strategieën die gebruik maken van Unify’s aanwezigheid in de enterprise-markt en Verints leiderschap in de WFO-markt. Het partnership maakt Unify reseller van de Workforce Optimization-oplossingen van Verint. Daarnaast werkt Verint nauw samen met Unify voor de ontwikkeling van nieuwe strategische features.
Unify levert zowel direct als via partners standaarddiensten, waaronder VoIP, web-collaboration, videoconferencing en mobiliteits- en contactcenteroplossingen. De oplossingen werken met nagenoeg elk communicatiekanaal en op elk device – vaste telefoon, smartphone, tablet, desktop en laptop.
Meer over
Lees ook
T-Systems en SAP breiden partnership uit met SAP HANA in de cloud
T-Systems breidt het partnership uit met SAP op het gebied van SAP HANA. Gezamenlijk richten ze zich op het leveren van een platform en cloud-oplossingen voor SAP HANA. Klanten van T-Systems kunnen door de samenwerking gebruikmaken van de nieuwe dienst 'Dynamic Services for SAP HANA'. Deze cloud-oplossing levert flexibiliteit zonder te hoeven inve1