ServiceNow-specialist TESM opent vestiging in Nederland

TESM, dienstverlener voor oplossingen, processen en technologieën op basis van het ServiceNow-platform, maakt bekend dat het op 4 april jongstleden een Nederlandse vestiging heeft geopend. TESM/NL is gevestigd in Rotterdam.

De Nederlandse vestiging staat onder leiding van Maarten le Noble, afkomstig van KPN. TESM/NL richt zijn dienstverlening vooral op het hogere segment van het bedrijfsleven, waarbij het bedrijven helpt meer uit het ServiceNow-platform te halen, zoals snellere implementaties, een hogere return on investment en een kortere time-to-market van nieuwe producten of diensten.

Twee proposities

Twee proposities staan bij TESM/NL de komende tijd centraal. In de eerste plaats GRC ofwel governance, risk and compliance. Deze oplossing helpt bedrijven om met automatisering eenvoudig, snel en overzichtelijk te kunnen voldoen aan de meest uiteenlopende wet- en regelgeving, zoals het actuele GDPR.

De tweede oplossing is een servicecatalogus voor ServiceNow. Zelf ontwikkelen van zo’n catalogus kost in de regel meer dan een jaar. TESM/NL garandeert een implementatietijd van twaalf weken. Geautoriseerde medewerkers kunnen zelf snel nieuwe diensten aan de catalogus van ServiceNow toevoegen, zonder daarvoor bij de eigen IT-afdeling te hoeven aankloppen en daarna vaak lang te moeten wachten. De nieuwe servicecatalogus maakt het een producteigenaar mogelijk binnen 48 uur een nieuwe dienst voor werknemers beschikbaar te stellen. Zo kan een facility manager snel een autowasservice ontwikkelen of een telecommanager een nieuwe telefoon distribueren.