ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

  1. 8 apr 2021
  2. 0 reacties

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen 
 
ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.
 
Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html
Meer over
Lees ook
Intermax, Guida en UbiOps gaan samenwerking aan

Intermax, Guida en UbiOps gaan samenwerking aan

Intermax, managed-serviceprovider voor kritische infrastructuur, maakt bekend dat ze een samenwerkingsverband zijn aangegaan met Guida en UbiOps. Gezamenlijk bieden ze een end-to-end private cloud totaaloplossing voor Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) aan, gericht op gereguleerde markten. Inmiddels lopen er projecten zowel op het ge1

Nieuwe naam voor dochterondernemingen Orange Business in Benelux

Nieuwe naam voor dochterondernemingen Orange Business in Benelux

Orange Business heeft zijn dochteronderneming voor digitale- en datadiensten Business & Decision (B&D) een nieuwe naam gegeven in Nederland, België, Luxemburg, Spanje en Zwitserland. Orange nam B&D over in 2018. Onder Orange Business zal het bedrijf grote nationale accounts bedienen en zullen klanten de uitgebreide digitale- en integratiemogelijkh1

Commvault bundelt krachten met AI- en security-leveranciers

Commvault bundelt krachten met AI- en security-leveranciers

Commvault, aanbieder van oplossingen die databescherming en cyberweerbaarheid naar hybride clouds brengen, maakt vandaag bekend dat zijn moderne technologie oplossingen op het gebied van cyberweerbaarheid integraties bieden met geavanceerde security- en data intelligence-oplossingen van pioniers op het gebied van cybersecurity, artificial intellig1