rb2 ondersteunt koffiemerk Lavazza met gepersonaliseerde B2B-aanpak
rb2 heeft een krachtige headless webshop voor Lavazza Nederland en België ontwikkeld waarmee het koffiemerk nu en in de toekomst de behoeften en online experience van zowel de zakelijke klanten als consumenten kan faciliteren. Het nieuwe e-commerce platform biedt nieuwe personalisatie mogelijkheden voor marketing en heeft het verkoopproces efficiënter gemaakt. Hierdoor heeft de koffiespecialist een sterke besparing in operationele marketing- en saleskosten gerealiseerd.
Het headless commerce platform is gebaseerd op de BigCommerce commerce-engine en verrijkt met CoreConnect van rb2 voor de integratie met bestaande toepassingen, zoals Adyen, Prismic en Zegris in het applicatielandschap van Lavazza. Ook wilde de koffiespecialist het loyaliteitsplatform Piggy toevoegen aan de commerce-omgeving. Door de oplossing CoreConnect van rb2 wordt de integratie van bestaande en toekomstige applicaties aanzienlijk versneld en daarmee kosten bespaard.
Meertalige en consistente customer experience voor duizenden zakelijke klanten in Nederland en België
Het nieuwe platform van Lavazza Nederland en België voorziet beter in de behoeften en online experience van de 4000+ zakelijke klanten. rb2 heeft een extensie voor de BigCommerce-engine gebouwd waarmee het voor Lavazza nu mogelijk is om rijke product content, inclusief afbeeldingen, tags en allergenen-informatie, meertalig te beheren.
Verbeterd en kostenefficiënt salesproces
Ook kunnen buitendienstmedewerkers van Lavazza via een mobiele applicatie snel en eenvoudig tijdens afspraken bij klanten productwensen, prijzen en andere voorwaarden deels geautomatiseerd in het ERP-systeem inschieten. Hierdoor kunnen binnendienstmedewerkers sneller offertes maken en heeft Lavazza door dit efficiënter ingerichte salesproces een sterke kostenbesparing gerealiseerd.
“rb2 heeft voor Lavazza een composable architectuur gebouwd, waarbij best-of-breed applicaties worden gekozen en dus niet zelf worden ontwikkeld. Door deze architectuur te combineren met de integratiekracht van CoreConnect konden we binnen enkele weken een werkend systeem opleveren. Vervolgens kon aan de slag gegaan worden met de B2B-features en de ontwikkeling van de UX/UI wensen van Lavazza. Het resultaat: een krachtig, flexibel, future-proof B2C- en B2B-commerce platform voor Lavazza Nederland en België," Richard Birkensteiner, CTO bij rb2.
Meer over
Lees ook
Data-silo's uitgeroepen tot grootste IT-uitdaging ter wereld
Data-silo's zijn in 2026 uitgeroepen tot de grootste uitdaging voor IT-teams binnen organisaties. Dat blijkt uit het 2026 Data Streaming Report van Confluent. Het onderzoek toont dat veel organisaties nog altijd worstelen met de basis van databeheer en datatoegang, terwijl de investeringen in AI in hoog tempo toenemen.
Airbus kiest voor Scaleway na aanbesteding met Digitale Soevereiniteit als eis
Afgelopen donderdag maakte Scaleway bekend Airbus voor meerdere jaren als klant te hebben opgetekend. De Franse cloudprovider had het best bod gedaan tijdens een aanbestedingsprocedure die eind vorig jaar werd aangekondigd (ITchannelPRO schreef daarover). AWS ziet daarmee een grote klant grotendeels wegmigreren.
Leaseweb neemt VMware VCSP-klantenbestand van ITQ over
Leaseweb, aanbieder van clouddiensten en Infrastructure as a Service (IaaS), kondigt de overname aan van het Broadcom VMware white label VCSP-klantenbestand van ITQ. De overname volgt op het onlangs aangekondigde partnerschap tussen beide bedrijven, waarbij ITQ Leaseweb selecteerde als infrastructuurpartner