NCR en PTC bundelen krachten met dienstenpakket voor retail, horeca en financiële dienstverleners 

NCR Corporation en PTC hebben samen de geavanceerde dienst Digital Connected Services ontwikkeld. Hiermee kunnen retailers, financiële instellingen en restaurantketens de kosten van hun IT-infrastructuur en de administratieve handelingen verminderen op basis van de data afkomstig van apparaten op locatie, applicaties en interacties met klanten. 

ncr_nav_logo180-150x150 ptc_logo_dark Bedrijven moeten hun fysieke en digitale kanalen integreren om de voortdurende interactie met klanten in stand te houden en hen de ervaring te bieden die zij verwachten. NRC neemt retailers, quick service restaurants en financiële instellingen de zorg over de IT-middelen voor hun vestigingen uit handen en biedt de bedrijven vrijwel real-time inzichten waarmee ze klantgerichter te werk kunnen gaan. NCR beschikt over een van ‘s werelds grootste services data warehouses en de ervaring die gepaard gaat met de ondersteuning van meer dan 2,5 miljoen apparaten van ruim 300 leveranciers. Dankzij de integratie van de technologie van PTC kan NCR nu alle actieve en passieve apparaten die door de front end en back end van winkels, horecagelegenheden en bankfilialen worden gebruikt verbinden met zijn database. Vervolgens kan het met behulp van geavanceerde analysefunctionaliteit real-time inzichten bieden die de bedrijven in staat stellen om hun investeringen te optimaliseren en betere beslissingen te nemen.

“Een schaalbaar, IoT-gericht platform is van cruciaal belang bij digitale ervaringen, zeker gezien de complexiteit van de behoefte aan veilige, alomtegenwoordige connectiviteit”, aldus Venkat Ramamurthy, directeur Digital Connected Services Portfolio & Commercialization bij NCR Corporation. “De toevoeging van het ThingWorx-platform van PTC aan het aanbod van NCR draagt er aan bij dat de levenscyclus van diensten proactief en voorspellend beheerd kan worden. Hiermee kunnen klanten op basis van vrijwel real-time inzichten beslissingen kunnen nemen om de IT-uitgaven te minimaliseren én de klantervaring te optimaliseren.”

De keuze voor ThingWorx geeft blijk van de hechte band tussen NCR en PTC. Naast ThingWorx maakt NCR gebruik van de Creo-software van PTC ter ondersteuning van productontwikkeling, modellering en simulaties en de Servigistics-oplossing van PTC voor de planning en levering van onderdelen voor reparatie en onderhoud. “We zijn verheugd om onze relatie met NCR uit te breiden en samen te werken aan de ontwikkeling van geavanceerde IoT-oplossingen voor de retail- en horecasector”, zegt Darren Glenister, vice president Inovation & Retail bij PTC. “Het IoT biedt retailers kansen om hun stempel te drukken op de toekomst van de detailhandel en de klantenervaring te optimaliseren. We zien ernaar uit om met NCR samen te werken aan de convergentie van fysieke en digitale retailkanalen.”

Dossiers
Meer over
Lees ook
Earnix en Hexaware gaan samenwerken om transformatie verzekeringspremies te versnellen

Earnix en Hexaware gaan samenwerken om transformatie verzekeringspremies te versnellen

Hexaware Technologies, leverancier van IT-diensten en digitale oplossingen, gaat samenwerken met Earnix, een wereldwijde leverancier van op AI gebaseerde SaaS-oplossingen voor het vergelijken van de prijzen en beoordelingen van financiële diensten. Deze samenwerking is gericht op het verbeteren van de acceptatie, efficiëntie, het reduceren van ver1

Nieuwe AI-functies en strategische partnerships van SAP veranderen manier van werken

Nieuwe AI-functies en strategische partnerships van SAP veranderen manier van werken

SAP heeft weer volgende stappen gezet in zijn strategie om intelligente ondernemingen te creëren met behulp van AI. Op het jaarlijkse SAP Sapphire-evenement is bekendgemaakt dat het concern AI-functionaliteiten integreert in zijn cloudportfolio, dat is gericht op belangrijke bedrijfsprocessen.

CrowdStrike en Cloudflare breiden samenwerking uit voor netwerkbeveiliging en een AI-native SOC

CrowdStrike en Cloudflare breiden samenwerking uit voor netwerkbeveiliging en een AI-native SOC

CrowdStrike en Cloudflare hebben een uitbreiding van hun strategisch partnerschap aangekondigd. Beide bedrijven verbinden hun platforms om de beveiliging van apparaten en netwerken te verbeteren, de transformatie van het Security Operations Center (SOC) te versnellen en inbraakpogingen te stoppen.