Knowledge 2021 laat zien hoe de wereld werkt met ServiceNow
ServiceNow trapt vandaag Knowledge 2021 af, het digitale ervaringsevenement voor klanten, partners en developers. Meer dan 40.000 personen wereldwijd hebben zich voor dit event aangemeld, dat nog tot en met 20 mei duurt. In de live, interactieve en on-demand programmering van de komende twee weken staan meer dan 260 sessies gepland, verdeeld over 12 contentkanalen.
Klanten staan centraal tijdens Knowledge 21, met meer dan 145 uur aan content waarin ServiceNow-klanten de hoofdrol spelen. PepsiCo, Under Armour, Subway, de Amerikaanse staat Kansas, Levi Strauss en honderden andere bedrijven zetten digitale workflows in om hun organisatie te laten groeien, beter weerbaar te maken en hun sector te hervormen.
CEO Bill McDermott van ServiceNow bijt vandaag samen met enkele andere ServiceNow-executives de spits af van Knowledge 2021 met een uitzending waarin de kracht van het Now Platform wordt getoond om de wereld van werk beter te laten werken voor mensen - en een workflow naar een betere wereld te creëren. Tijdens de opening passeren verschillende klantverhalen de revue over hoe ServiceNow helpt om een positieve impact te hebben op het leven van mensen wereldwijd en de strategische autoriteit is wanneer het gaat om digitale transformatie in uiteenlopende sectoren en regio’s.
“ServiceNow is de strategische autoriteit voor digitale transformatie,” zegt Bill McDermott. “Wij zijn het epicentrum van de workflow-revolutie en maken het voor enterprise-organisaties wereldwijd mogelijk om een 21e-eeuwse, digitale business te creëren en geweldige ervaringen te bieden. We lossen de grootste workflow-uitdaging van de moderne tijd op, door vaccins om te zetten naar vaccinaties. We helpen werknemers veilig terug te keren naar kantoor. Binnen iedere sector zorgt het Now Platform voor workflow-oplossingen die het werk en het leven van mensen beter maken. De wereld werkt met ServiceNow.”
Nieuwe innovaties ondersteunen nieuwe workflows
Tijdens Knowledge 2021 zal ServiceNow verschillende nieuwe oplossingen, innovaties en strategische wijzigingen aankondigen om de transformatiekracht van digitale workflows te vergroten zodat de grootste uitdagingen waar bedrijven en de maatschappij zich voor gesteld zien opgelost kunnen worden, zowel nu als in de toekomst. Enkele van deze aankondigingen zijn:
Uitbreiding binnen de maakindustrie, zorg en life sciences met nieuwe oplossingen
- Operational Technology Management helpt toonaangevende organisaties in de maakindustrie zoals Siemens Energy de dagelijkse uitvoering van taken efficiënter en veiliger te maken, terwijl de werknemerservaring verbeterd wordt.
- Healthcare and Life Sciences Service Management verbindt zorgteams cross-functioneel en vereenvoudigt de manier waarop mensen contact hebben met hun zorgaanbieders, verzekeraars, farmaceutische- en medische device-organisaties - en verbetert de patiëntervaring.
Wereldwijd versnellen van vaccinatieprocessen
- Nieuwe mogelijkheden in ServiceNow’s Vaccine Administration Management (VAM)-oplossing verbeteren het plannings- en inventarisbeheer zodat COVID-19-vaccins beter beschikbaar worden, vooral voor individuen die geen toegang tot internet hebben, en de belangrijkste barrières voor de distributie van vaccins worden weggenomen.
- ServiceNow ondersteunt de levering van miljoenen COVID-19-vaccins wereldwijd, zoals in de Duitse deelstaat Nordrhein-Westfalen waar binnen enkele uren 120.000 vaccinatie-afspraken werden geregistreerd.
Ondersteuning bij veilige terugkeer naar de werkplek
- Nieuwe toepassingen in ServiceNow’s Workplace Service Delivery-oplossing en Safe Workplace Suite helpen bedrijven bij het veilig laten terugkeren van werknemers naar de werkplek en hun weg te vinden in de nieuwe wereld van werk. Zo is er onder andere een nieuwe planningtool beschikbaar in de Safe Workplace Dashboard en is “Neighborhoods” aan Workplace Service Delivery toegevoegd, waarmee organisaties een weloverwogen beslissing kunnen nemen over het terug laten keren van werknemers naar de werkplek, zonder dat het te druk wordt.
- ServiceNow signaleerde een stijging van 42 procent van klanten die gebruikmaken van één of meerdere apps uit de Safe Workplace Suite sinds begin dit jaar, waaronder bedrijven zoals BankUnited, Uber, en ENMAX die het Now Platform gebruiken om de terugkeer naar kantoor te plannen.
Verbeteren van de ontwikkeling van cloud-native applicaties met actiegerichte workflows gebaseerd op inzichten
- ServiceNow kondigde eerder deze week de overname van Lightstep aan, waardoor next-generation observability met het wereldwijd toonaangevende digitale workflowplatform wordt gecombineerd. Met Lightstep, een opkomende pionier in next-generation applicatiemonitoring en observability, helpt ServiceNow softwareontwikkelaars bij het bouwen, implementeren, draaien en monitoren van geavanceerde, cloud-native applicaties met actiegerichte workflows gebaseerd op inzichten.
Meer over
Lees ook
T-Systems en Newitera lanceren platform voor SAP cloud-diensten
T-Systems en Newitera gaan samen SAP cloud-diensten van T-Systems aanbieden. De samenwerking is gericht op het breder beschikbaar maken van de diensten op de Nederlandse markt via een resellers-model. Meer dan 80 procent van alle SAP transacties die T-Systems wereldwijd aanbiedt worden geleverd vanuit de cloud. T-Systems richt zich met het platfor1
Gartner: 'Markt voor IT-diensten presteert bovengemiddeld goed'
De wereldwijde IT-uitgaven groeien dit jaar met 2,1% tot 3,7 biljoen dollar. Dit voorspelt Gartner. De verwachting ligt 1,1% lager dan eerdere voorspellingen van het onderzoeksbureau. De markt voor IT-diensten, waar ook clouddiensten onder vallen, presteert bovengemiddeld en groeit dit jaar naar verwachting met 3,8%. De langzamere groei in de ICT-1
Red Hat neemt eNovance over
Red Hat, leverancier van opensourceoplossingen, maakt bekend een overeenkomst te hebben getekend voor de overname van eNovance. eNovance is een leverancier van open source cloud computing services. Door de integratiemogelijkheden en het engineering talent van eNovance over te nemen, kan Red Hat beter tegemoet komen aan de groeiende vraag naar ente1