Gemeente Den Haag gunt raamovereenkomst aan SoftwareOne

Gemeente Den Haag SoftwareOne

SoftwareOne, een wereldwijde leverancier van software- en cloud-oplossingen, heeft de raamovereenkomst ‘Software Broker’ gewonnen. De opdracht betreft het leveren van software- en cloudoplossingen, Software Asset Management en Cloud Financial Management (FinOps) services aan zes diensten binnen de gemeente Den Haag. De overeenkomst heeft een looptijd van vier jaar, met de mogelijkheid deze te verlengen met nog eens maximaal twee jaar.     

SoftwareOne helpt de gemeente bij de vraag naar geoptimaliseerd en efficiënt softwarebeheer. Door de combinatie van Software Sourcing, Software Asset Management en de mogelijkheid tot FinOps (oftewel, Cloud Financial Management) services wordt door de gemeente Den Haag ingezet op het maximaliseren van waarde uit technologie. De gemeente blijft zich tevens inzetten op innovatie op het gebied van het prestatieniveau, de betrouwbaarheid en de beveiliging van de IT-omgeving.

Claudia van der Sman, Senior Contractmanager Concern IT contracten: “Voor de gemeente Den Haag is dit contract kostenbesparend, met name doordat het losse aanbestedingen overbodig maakt. Daarnaast helpt dit contract om de licentiepositie "compliant" te houden, en biedt de dienstverlening ons financiële inzichten en ondersteuning gericht op cloudapplicaties, EULA's en audits. De gemeente Den Haag is blij dat we de samenwerking als partners kunnen doorzetten.”

De overeenkomst bestaat uit het aangaan van contracten met softwareleveranciers (SaaS, IaaS, PaaS en Open Source) waarbij het ook mogelijk is functioneel uit te vragen in de vorm van minicompetities tussen verschillende softwareleveranciers. Zo hoeven er geen losse aanbestedingsprocedures meer te worden uitgevoerd voor softwareaankopen.

Door software sourcing zo veel mogelijk te digitaliseren en te automatiseren via het Client Portal platform van SoftwareOne en door dit te koppelen aan het inkoopsysteem Oracle EBS van Gemeente Den Haag, wordt er tijd en geld bespaard op het totale softwarebeheerproces. Ook Software Asset Management-diensten zijn onderdeel van de overeenkomst. Dit betekent dat SoftwareOne inzicht geeft in de IT Assets, adviseert over mogelijke optimalisaties en besparingen en rapporteert over de compliance status. Ten slotte kunnen FinOps services worden afgenomen om controle te houden over de toegenomen clouduitgaven van de gemeente Den Haag. Het combineert financiële aspecten, technologie en operationele processen om een geïntegreerde aanpak te bieden voor kostenbeheer in de cloud.

Bert Stam, Federation Lead Benelux at SoftwareOne Netherlands: “De keuze van gemeente Den Haag voor SoftwareOne als leverancier is een belangrijke stap in het verbeteren van de inkoop en het beheer van software binnen de gemeente. SoftwareOne gaat de gemeente Den Haag optimaal ondersteunen om zo te helpen bij het verlagen van kosten, het verminderen van risico’s en het verbeteren van de efficiëntie.”

 

*Foto-onderschrift: Bert Stam, Federation Lead Benelux bij SoftwareOne (links) en Dennis Ravensbergen, Directeur Informatisering & automatisering bij gemeente Den Haag (rechts)

Meer over
Lees ook
ServiceNow maakt AI-native ervaring mogelijk voor alle klanten

ServiceNow maakt AI-native ervaring mogelijk voor alle klanten

Nieuwe Content Engine biedt bedrijfscontext die de basis vormt voor elke beslissing door AI-agents ServiceNow Build Agent-vaardigheden maken het ServiceNow-platform toegankelijk voor iedere developer, vanuit elke tool AI, data en governance vanaf nu in elk ServiceNow-product

Gemeente Utrecht onderzoekt samen met SoftwareOne verantwoorde AI-toepassingen

Gemeente Utrecht onderzoekt samen met SoftwareOne verantwoorde AI-toepassingen

SoftwareOne, een vooraanstaande wereldwijde leverancier van software en cloudoplossingen, maakt vandaag bekend dat zij samen met de Gemeente Utrecht werken aan Large Language Model-toepassingen die routinetaken van ambtenaren overnemen. Dankzij deze LLM-toepassingen zullen medewerkers van de gemeente meer tijd overhouden voor kwalitatieve dienstve1

Nederlandse klanten verliezen 100 miljoen uur per jaar door slechte klantenservice

Nederlandse klanten verliezen 100 miljoen uur per jaar door slechte klantenservice

Nederlanders staan jaarlijks gezamenlijk 100 miljoen uur in de wacht bij de klantenservice, ondanks alle verbeteringen die mogelijk zijn dankzij AI. Dat blijkt uit het onderzoek The CX Shift: Customer Expectations in the AI Era, dat is uitgevoerd door ServiceNow