Dataverlies en down time IT-systemen kost Nederland 3,2 miljard euro per jaar

Bedrijven wereldwijd zijn het afgelopen jaar 1.360 miljard euro misgelopen door dataverlies en ongeplande down time van IT-systemen. In Nederland bedraagt de schade ruim 3,2 miljard euro, waarvan 275 miljoen euro toe te schrijven is aan het daadwerkelijke verlies van gegevens. Bedrijven verloren gemiddeld 400% meer data dan in 2012. Dat is zorgwekkend, omdat zeker 72% van de organisaties in Nederland er niet zeker van is dat zij hun activiteiten kunnen hervatten na een ramp of verstoring.

Dit blijkt uit onderzoek van EMC onder 3.300 organisaties in 24 landen, waaronder Nederland. Nederlandse bedrijven hebben in de afgelopen twaalf maanden gemiddeld 360 gigabyte aan data verloren per bedrijf. Dat is het equivalent van ongeveer vier miljoen e-mails en een kostenpost van omgerekend 128.000 euro. Eén van de redenen daarvan is ongeplande down time. Het gemiddeld aantal uren down time bij Nederlandse bedrijven de afgelopen twaalf maanden is 25, dat is meer dan 3 werkdagen.

Volwassen backup- en recovery-strategieën

Als het gaat om ‘volwassenheid’ van backup- en recovery-strategieën en implementaties blijkt Nederland ver vooruit te lopen op het wereldwijde gemiddelde. Nederland is op Europees niveau zelfs koploper. Wereldwijd staan we op de derde positie, boven de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.

Dit is een goede zaak. Het aantal incidenten wereldwijd neemt weliswaar af, maar de hoeveelheid data die per incident verloren gaat groeit explosief. 64% van de ondervraagde bedrijven wereldwijd heeft het afgelopen jaar last gehad van dataverlies of down time. De gemiddelde hoeveelheid gegevens die bedrijven wereldwijd zijn kwijtgeraakt de afgelopen twaalf maanden is 2,33 TB. De grootste commerciële gevolgen van dataverlies of uitval van systemen voor Nederlandse bedrijven zijn productiviteitsverlies (49%), verlies van inkomsten (25%) en vertraging van productieontwikkeling (29%)

Voorbereiding

Wereldwijd heeft slechts 2% van de bedrijven zijn dataprotectie echt goed op orde, 87% loopt serieus achter op schema. China, Hong Kong, Nederland, Singapore en de Verenigde Staten zijn gemiddeld het beste voorbereid. Zwitserland, Turkije en de Verenigde Arabische Emiraten hebben nog een (soms grote) slag te slaan.

Zakelijke trends op het gebied van Big Data, mobility en de hybride cloud creëren nieuwe uitdagingen en stellen andere eisen aan de beschikbaarheid en bescherming van data. Veel bedrijven blijken hier echter niet op voorbereid te zijn. Zo heeft 51% van de bedrijven geen herstelplan om weer snel aan de slag te kunnen na een ramp of verstoring op een van deze gebieden. Slechts 6% beschikt over een plan voor alle drie de technologieën (Big Data, mobility, hybride cloud). 62% vindt het moeilijk om toepassingen op het gebied van Big Data, mobility en de hybride cloud te beschermen. In Nederland ligt dat percentage op 55%. Aangezien 30% van alle primaire gegevens op een of ander manier in de cloud staat opgeslagen, kan dit leiden tot een groot verlies en problemen om de data weer up and running te krijgen.

Enorme impact

“Dit onderzoek laat zien wat de enorme impact van ongeplande down time en dataverlies is voor bedrijven wereldwijd, maar ook voor Nederland”, zegt Hans Timmerman, CTO EMC Nederland. “Als 62% zegt dat ze het moeilijk vindt om data in hybride clouds, Big Data en data op mobiele apparaten te beschermen, dan begrijp ik dat ze het gevoel hebben niet goed voorbereid te zijn. We willen met dit onderzoek de aandacht van IT-managers en beslissers wekken. Dat ze de tijd nemen stil te staan en na te gaan of de huidige dataprotectiestrategie in lijn is met de doelstellingen van het bedrijf, zowel op de korte als lange termijn.”