telefonie
Lees ook
Avaya maakt behoud van on-premise-systemen mogelijk met hybrid cloud-oplossingen
Avaya, leider in oplossingen om communicatie en samenwerking te verbeteren en te vereenvoudigen, biedt klanten vanaf nu hybrid cloud-implementaties. Hiermee kunnen bedrijven hun on-premise-systemen aanpassen zodat ze mee kunnen in de technologische innovatie, zonder dat dit tot enige bedrijfsonderbreking leidt.
UNHCR werkt met UNICC en industrie-experts aan cloudgebaseerd callcenter voor Oekraïense vluchtelingen
UNHCR, de VN-vluchtelingenorganisatie, heeft met de steun van het United Nations International Computing Centre (UNICC), samen met industrie-experts ServiceNow, British Telecom (BT) en Thirdera (voorheen Silverstorm Solutions) een regionaal callcenter (RCC) opgezet voor vluchtelingen die de aanhoudende oorlog in Oekraïne ontvluchten.
Indrukwekkende Net Promotor Score voor Horizon Telecom
Horizon Telecom heeft telecom voor internationale organisaties drastisch vereenvoudigd door sterke focus te leggen op superieure klantbeleving. De onafhankelijke telecom as-a-service provider wordt nu beloond voor haar aanpak met een Net Promoter Score (NPS) van 51