‘Werknemers uitrusten met mobiele apps kost bedrijven gemiddeld drie weken’

Nederlandse bedrijven zijn gemiddeld drie weken kwijt om hun  medewerkers uit te rusten met de mobility-tools en -applicaties die ze nodig hebben om hun werk te doen. Wanneer het gaat om tijdelijke krachten loopt dit zelfs op tot vijf weken, waardoor de waarde die deze medewerkers kunnen leveren aan de organisatie in gevaar wordt gebracht.

Dit blijkt uit onderzoek van Vanson Bourne, in opdracht van VMware. IT-afdelingen en medewerkers blijken niet ‘mobile ready’ te zijn. Slechts 6% van de Nederlandse IT-afdelingen denkt de mobiele management-mogelijkheden te hebben om de mobiele behoeftes van werknemers te ondersteunen. Ruim een derde (36%) heeft geen controle over de toegang tot bedrijfsinformatie vanaf de mobiele apparaten van werknemers.

Bij wie ligt de verantwoordelijkheid?

IT-afdelingen en werknemers zijn verdeeld over de vraag bij wie de verantwoordelijkheid ligt voor het beleid rond mobiel werken. Slechts 30% vindt het zijn verantwoordelijkheid om de toegang voor werknemers te beperken tot mobiele tools en applicaties buiten werkuren om. Desondanks voelt 30% de druk om dit te doen en geeft 48% toe dat het inmiddels noodzaak is geworden.

Aan de andere kant zijn de werknemers het meer eens over dit onderwerp. Zo vindt 82% dat hun werkgever de toegang tot mobiele apps en tools niet moet beperken. 90% geeft aan niet over de mobiele tools te beschikken die hen in staat stellen zo productief mogelijk te werken. Een kwart (22%) geeft aan de IT-afdeling te omzeilen om de mobiele tools te krijgen die ze nodig hebben om hun werk gedaan te krijgen. VMware stelt dan ook dat werknemers juist meer mobiliteit eisen in plaats van meer beperking.

‘Implementatietijd van drie weken is geen werkbare situatie’

“Als je kijkt naar de snelheid waarin bedrijven vandaag de dag opereren, dan is drie weken om werknemers uit te rusten met de tools die ze nodig hebben, geen werkbare situatie. Zeker niet in een tijd waarin organisaties op zoek zijn naar manieren om te overleven en succesvol te zijn in het mobiele cloud-tijdperk”, zegt Peter Klint, Regional Director Benelux, VMware. “Elke vertraging om nieuwe werknemers op volle snelheid te krijgen, kan leiden tot concurrentievoordeel voor anderen. Werknemers moeten met iedereen kunnen samenwerken, vanaf elke locatie, op elk moment, met minimale veiligheidsrisico’s.”

“De fase van ‘vrijheid binnen bepaalde grenzen’ is sinds de explosie aan mobiele apparaten en applicaties meer van toepassing dan ooit. Dat komt doordat het grote invloed heeft op zowel de verwachtingen van eindgebruikers als op de functionele structuren”, vervolgt Klint. “Organisaties kunnen het zich niet veroorloven dat er onduidelijkheid is over de verantwoordelijkheid voor de mobiele applicaties en tools binnen het bedrijf. Veel werknemers verwachten en vereisen zelf te bepalen hoe ze werken. Voor IT dus de uitdaging om dit te faciliteren en tegelijkertijd de controle te behouden over hoe informatiebronnen en bedrijfsprocessen worden gebruikt. Dit moet centraal worden geregeld om ervoor te zorgen dat gegevens worden beveiligd en bedrijven op geen enkele manier worden gecompromitteerd.”