Voiceworks gaat international samenwerken met Open-Xchange voor WebRTC gebaseerde oplossing

Open-Xchange, leverancier van messaging, samenwerking en kantoorproductiviteit software, en de toonaangevende VoIP provider Voiceworks, hebben de handen ineen geslagen om realtime communicatieproducten en -diensten te ontwikkelen die service providers nodig hebben om hun cloud en SaaS-portfolio’s te laten groeien. In de race om nieuwe workflows tussen individuen te ontwikkelen, ondersteunen en verbinden, is de samenwerking erop gericht om service providers producten te bieden die inkomsten genereren en die ze direct kunnen implementeren en voorzien van een white label.

Een van de eerste producten is een browser-based instant messaging, spraak en video chat applicatie die is geïntegreerd in het Open-Xchange flagship product, OX App Suite. De real time communicatie (RTC) functionaliteit staat service providers toe hun eigen peer-to-peer, groepschat functies aan hun klanten te ‘branden’ met behulp van elke mobiel of desktop device. De huidige OX App Suite partners kunnen gebruikers de keuze bieden tussen e-mail of RTC - afhankelijk van de context - met zo weinig mogelijk inspanning en zo de mogelijkheid bieden naadloos te schakelen tussen de verschillende communicatiekanalen.

‘Ik ben enthousiast over het feit dat deze peer-to-peer-technologie de toename in het gebruik van onze browsers alleen maar versterkt’, zegt Rafael Laguna, CEO van Open-Xchange. ‘Spraak, chat, instant messaging en het delen van bestanden, zonder gebruik te hoeven maken van derde partij plug-ins, vergemakkelijkt de adoptatie van deze technologie en biedt veiligere communicatie.’

WebRTC

WebRTC-technologie biedt belangrijke voordelen ten opzichte van een centrale server aanpak, zoals meer privacy en veiligheid, grotere veerkracht in de netwerkcapaciteit, lagere kosten en grotere schaalbaarheid. Daarnaast staat WebRTC-architectuur de mogelijkheid toe voor het snel creëren van diensten door middel van het experimenteren met JavaScript-API's en HTML5. Hierdoor neemt de noodzaak voor ontwikkelaars af om protocollen, select stacks of licentie restricties te kennen.

Visie

Beide bedrijven delen hun visie over hoe WebRTC-technologie een toegevoegde waarde levert aan een ieder die pc’s, laptops en mobiele apparaten gebruikt om met elkaar te communiceren. Het is een eenvoudige manier om veiligere Unified Communications (UC) te leveren aan service providers die weinig opties hebben buiten de alternatieven van de internet reuzen. ‘Deze technologie zal de consumptie van communicatiediensten op verscheidene manieren vernieuwen en dat wordt door deze ondergewaardeerde en gefragmenteerde markt alleen maar benadrukt. De combinatie van apparaten, meer bandbreedte en de groeiende acceptatie van cloud diensten zijn duidelijke aanwijzingen voor een sterke groei in de vraag naar en het gebruik van RTC’, aldus Stijn Nijhuis, CEO van Voiceworks. Hij vervolgt: ‘Dit is een geweldige tijd om pionier van dergelijke technologie te zijn in de snelle mobiele web en telecom industrie. Het is een logische volgende stap - die verder gaat dan RTC en de integratie van e-mail en kantoorproductiviteit - om een complete RTC-oplossing te leveren voor verschillende omgevingen waar ze het meest nodig zijn. Omdat deze oplossing browser-based is, kunnen Voiceworks en Open-Xchange “contextuele” communicatie bieden die aantrekkelijkere gebruikerservaringen oplevert.’

Volgende week wordt tijdens de Paralles Summit in New Orleans een technische preview van de geïntegreerde WebRTC-based chat-, spraak- en video-applicatie gehouden op de Open-Xchange en Voiceworks stands. Open-Xchange en Voiceworks zijn van plan om later dit jaar zowel basis als geavanceerde versies van hun geïntegreerde RTC-product te lanceren voor zowel bestaande als nieuwe Open-Xchange en Voiceworks partners.