Schade door datalekken in 2013 met 15% gestegen

Datalekken zorgen voor steeds meer schaden. Een datalek heeft bedrijven in 2013 gemiddeld 2,5 miljoen euro schade opgeleverd. Dit is een stijging van 15% ten opzichte van 2012.

Dit blijkt uit het jaarlijkse Cost of Data Breach-onderzoek dat door Ponemon Institute in opdracht van IBM is uitgevoerd. De schade van een gemiddeld datalek bedroeg 104 dollar per uitgelekt gegeven, een stijging van 9% van opzichte van 2012. Dit betekent dus ook dat de omvang van een gemiddeld datalek is toegenomen.

Duurste datalekken

De schade die een datalek oplevert verschilt per land. De meest kostbare datalekken van het afgelopen jaar vonden plaats in de Verenigde Staten en Duitsland. Datalekken kostten afgelopen jaar in de Verenigde Staten gemiddeld 144 dollar per uitgelekt gegeven, terwijl bedrijven in Duitsland hierdoor gemiddeld 195 dollar schade liepen. De kosten zijn het laagst in India en Brazilië, waar bedrijven respectievelijk 35 en 50 dollar schade lijden door een uitgelekt gegeven. Nederland is helaas niet meegenomen in het onderzoek.

Datalekken brengen daarnaast steeds meer schade toe aan de loyaliteit van klanten. Steeds minder klanten geven volgens het Cost of Data Breach-onderzoek aan bij een bedrijf te blijven indien zijn of haar persoonlijke gegevens uitlekken. Vooral in de financiële sector vertrekken veel klanten na een datalek naar de concurrent.

Schade beperken

Bedrijven die zich krachtig opstellen in de reactie van een datalek blijken de kosten van het lek aanzienlijk terug te kunnen dringen. Het onderzoek wijst uit dat bedrijven die aangeven dit te doen gemiddeld 14% minder schade lijden per uitgelekt gegeven. Het aanstellen van een Chief Security Officer (CSO) legt bedrijven ook geen windeieren. Bedrijven die over een CSO beschikken lijden gemiddeld 4,30 dollar minder schade per uitgelekt gegeven.