KPN, T-Mobile en Vodafone helpen elkaar bij grote telecomstoringen

farwerck-kamp-odenhoven-klein-de-bruijn

KPN, T-Mobile en Vodafone gaan elkaar voortaan te hulp schieten als het mobiele netwerk van één van de partijen door een ernstige storing in een deel van Nederland uitvalt. Nederland heeft met een dergelijke samenwerking een primeur.

Regional roaming zorgt ervoor dat klanten van KPN, T-Mobile en Vodafone tijdens een langdurige storing bij hun netwerkoperator tijdelijk bellen en sms’en via het netwerk van één van de twee andere operators. De bedrijven schieten elkaar te hulp indien een storing in een gebied naar verwachting langer dan drie dagen aanhoudt en meer dan 500.000 klanten treft.

Verzoek van minister Kamp

De telecomsector is door minister Kamp van Economische Zaken verzocht te onderzoeken hoe operators bij grote storingen het bel- en sms-verkeer van elkaar kunnen overnemen. Dit is volgens de minister noodzakelijk aangezien mobiele communicatie van steeds groter belang is voor de economie en maatschappij. De samenwerking van KPN, T-Mobile en Vodafone is het resultaat van deze oproep.

Minister Kamp: "Nederland heeft een van de meest betrouwbare infrastructuren voor mobiele telefonie, met volop keuzevrijheid voor consumenten en zakelijke klanten. Als er onverwachts een grote storing optreedt dan rekenen mensen er op dat zij toch bereikbaar blijven voor hun familie, vrienden of relaties. Complimenten aan de drie operators voor het feit dat ze dat voor hun miljoenen klanten nu mogelijk maken. Ook voor de Nederlandse economie is het van groot belang dat mensen en bedrijven bereikbaar blijven."

Continuïteit van de mobiele infrastructuur

Lotte de Bruijn, directeur van branchevereniging Nederland ICT: "Nederland is het eerste land ter wereld waar mobiele operators afgesproken hebben elkaar op zo'n proactieve manier en op zo'n schaal te helpen. Het belang van de klanten staat daarbij voorop. Met regional roaming is de kwaliteit en continuïteit van de mobiele infrastructuur naar een nog hoger plan gebracht. Het is echt een noodvoorziening, waarvan we eigenlijk hopen dat we hem nooit nodig zullen hebben. Gelukkig kunnen operators zelf de meeste storingen opvangen met voorzieningen in het eigen netwerk.”

Regional roaming is in eerste instantie beschikbaar voor klanten met een abonnement bij KPN (inclusief Hi en Simyo), T-Mobile (inclusief Ben) en Vodafone (inclusief hollandsnieuwe). Dataverkeer kan vanwege de beschikbare capaciteit niet via het netwerk van een andere operator worden geleid.

Meer over
Lees ook
BTG stelt Eric Reij aan als voorzitter

BTG stelt Eric Reij aan als voorzitter

De Algemene Ledenvergadering van Branchevereniging voor ICT en Telecommunicatie Grootgebruikers (BTG) verkiest Eric Reij unaniem tot haar nieuwe voorzitter. Eric Reij neemt het voorzitterschap over van Jan van Alphen, die hiermee zijn bestuurderstermijn heeft afgerond. Samen met het huidige bestuurslid Harry Vermeulen (werkzaam bij Schiphol Group) vormt...

‘Duitse bewaarplicht voor telecom- en internetgegevens in strijd met Europese wet’

‘Duitse bewaarplicht voor telecom- en internetgegevens in strijd met Europese wet’

Een bewaarplicht voor telecom- en internetgegevens is in strijd met de Europese wet. Dit oordeelt een Duitse rechter in een rechtszaak aangespannen door de Duitse ISP SpaceNet. De nieuwe bewaarplicht had op 1 juli in Duitsland van kracht moeten worden. De wet verplicht ISP’s verkeersgegevens zoals metadata van gevoerde gesprekken op te slaan voor een...

Telecomsector investeert €2,2 miljard in telecom- en internetinfrastructuur

Telecomsector investeert €2,2 miljard in telecom- en internetinfrastructuur

De telecomsector blijft investeren in beter bereik en hogere netwerksnelheden van vaste en mobiele netwerken. In 2016 is er in totaal €2,2 miljard euro geïnvesteerd. Daarmee zijn de investeringen in 2016 in vergelijking met 2015 nagenoeg constant gebleven. Dit blijkt uit de jaarlijkse Staat van Telecom van brancheorganisatie Nederland ICT. De telecomsector...