Gemeente Apeldoorn kiest private cloud-communicatieoplossing van Triple P

De gemeente Apeldoorn kiest na een grondige oriëntatie voor Triple P als provider van een private cloud-communicatieoplossing, die Triple P volledig op maat voor de gemeente samenstelt. De ICT-dienstverlener werkt hierbij samen met T-Mobile voor de mobiele communicatie en UPC voor vaste telefonie en datacommunicatie. Het resultaat is een dedicated en redundante omgeving, die de gemeente op communicatiegebied volledig ontzorgt. Tevens wordt hierbij een optimale kostenstructuur gerealiseerd en zijn zowel veiligheid als performance gegarandeerd. Triple P levert de oplossing ‘as-a-service’, wat onder meer betekent dat de gemeente Apeldoorn een vast bedrag per medewerker per maand betaalt.

De gemeente Apeldoorn zocht naar een telefonieoplossing die dezelfde kwaliteit en flexibiliteit biedt als traditionele telefonie, maar deze kenmerken combineert met nieuwe mogelijkheden op het gebied van Unified Communications, presence en vast-mobiel-integratie.

Integratie met de bestaande IT-omgeving

Triple P ontwikkelde een op maat gemaakte oplossing voor zowel vaste als mobiele telefonie, een geïntegreerd Klant Contact Center (KCC), Unified Communications en presence management. Uniek aan de oplossing is de naadloze integratie met de bestaande IT-omgeving van de gemeente, die geen aanpassingen nodig heeft. Triple P treedt bij deze gunning op als hoofdaannemer en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de oplossing. Dat betekent dat de gemeente één contract heeft en te maken heeft met één partij en één factuur.

“Wij zochten naar een ‘state of the art’ oplossing die ons zou ontzorgen voor wat betreft de techniek en die een stevige basis zou bieden voor de toekomst. Er is veel mogelijk op communicatiegebied, maar lang niet alles is nog uitgekristalliseerd. Met deze Unified Communications-oplossing van Triple P beschikken we over een modern en toekomstvast communicatieplatform, waarmee we flexibeler kunnen zijn in het bieden van functionaliteit aan onze eindgebruikers. Door te kiezen voor een cloudoplossing op maat kunnen wij maximaal profiteren van de nieuwe praktische gebruiksmogelijkheden, zonder opnieuw te hoeven investeren in technische kennis”, zegt Ruud Zwaan, Projectmanager bij de gemeente Apeldoorn.

Reactie Triple P

“Wij zijn enthousiast over de keus van Apeldoorn voor onze geïntegreerde private cloud-communicatieoplossing, die we volledig op maat als dienst aanbieden”, zegt Serve Bunnik, Principal Consultant bij Triple P. “De gemeente profiteert daardoor van de nieuwste techniek, een maximale beschikbaarheid en de flexibiliteit om in te spelen op toekomstige ontwikkelingen. Wij kijken ernaar uit om de gemeente daarin de komende jaren te ondersteunen.”