Freshworks sluit het eerste kwartaal sterk af en boekt 20% omzetgroei yoy

Freshworks Inc. heeft zijn financiële resultaten bekendgemaakt voor het eerste kwartaal en meldt een omzetgroei van 20% in vergelijking met het eerste kwartaal 2022. Het is 23% groei bij constante valuta.

• Het aantal klanten dat meer dan $5.000 aan ARR bijdraagt was 18.441, een stijging van 18% op jaarbasis en 19% gecorrigeerd voor constante valuta.
• De nettodollarretentie bedroeg 107% (108% gecorrigeerd voor constante valuta), vergeleken met 108% in het vierde kwartaal van 2022 en 115% in het eerste kwartaal van 2022. Bij constante valuta bedroeg de netto-retentiegraad in dollars 110% in het vierde kwartaal van 2022 en 116% in het eerste kwartaal van 2022.
• Freshworks verwelkomde meer klanten, waaronder: Fila, Johnsonville, Los Angeles Dodgers, Smyths Toys, Sonata Software en The City of Escondido.
• Pradeep Rathinam benoemd tot Chief Revenue Officer van het bedrijf.
• Nieuwe managers aangesteld, waaronder Siddhartha Agarwal als Senior Vice President of Product Strategy & Operations; Shafiq Amarsi als Senior Vice President of GTM Strategy and Operations; Doug Farber als Senior Vice President of Global Channels and Alliances; Murali Krishnan als Senior Vice President of Customer Experience; en Sandie Overtveld als Senior Vice President of Sales in APJ en MEA.
• Aankondiging van op GPT-gebaseerde conversatieverbeteringen voor de ingebouwde AI-assistent van Freshworks, Freddy.