Eurofiber hercertificering voortaan online

Iedereen die werkzaamheden aan het Eurofiber netwerk verricht, kan voortaan de Eurofiber hercertificering online volgen. De e-learning is het resultaat van een nauwe samenwerking tussen Eurofiber Nederland en Dirksen Opleidingen. Het coronavirus heeft spoed achter dit ontwikkeltraject gezet.

Kwaliteitsbewaking top of mind

Sinds 2000 heeft Eurofiber ruim 37.200 kilometer glasvezel gerealiseerd, dat wekelijks met gemiddeld 40 kilometer wordt uitgebreid. Eurofiber is actief in Nederland, België en Frankrijk, en heeft een stevige internationale groeiambitie. Een groter netwerk, betekent dat er ook meer mensen werken aan het live netwerk. Marcel Graumans, Functioneel Beheerder Netwerk Registratie bij Eurofiber, vertelt: "Maandelijks worden er gemiddeld 1000 werkzaamheden uitgevoerd aan het live netwerk. Tien jaar geleden hebben wij samen met Dirksen de Eurofiber certificering opgezet met als grootste reden: netwerkstoringen te voorkomen. Dit is gelukt. Iedere vijf jaar gaan de monteurs op voor een hercertificering. Zo blijft de kwaliteitsbewaking top of mind en blijft hun houding en gedrag gestroomlijnd met het Eurofiber gedachtegoed. Onze monteurs zijn ‘het gezicht’ van Eurofiber. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten."

Van training naar e-learning

"Vanuit onze hoofdaannemers kregen wij de vraag of de hercertificering ook online gegeven kon worden. De trainingstijd gaat ten koste van de inzetbaarheid van hun monteurs. Daarbij konden door de coronamaatregelen minder mensen zich hercertificeren. Bijkomende voordelen van een e-learning zijn dat het snel geüpdatet kan worden en ook bijdraagt aan onze internationale ambities. De e-learning is eenvoudig te vertalen,’"vertelt Marcel.                                                                                             

Snel schakelen

Marcel; "Ik heb bij het ontwikkelen van de e-learning nauw samengewerkt met Johan van Dam (docent en ontwikkelaar) en Maaike Bongers (projectmanager) van Dirksen. De onderlinge afstemming deden wij vooral online in verband met corona. Dat ging heel goed. Maaike had in rap tempo door wat wij als Eurofiber wilden, waardoor we snel konden schakelen. Ze zette de opzet op papier inclusief draaiboek en scripts voor het maken van video’s. Dit werkte voor ons heel efficiënt!"

E-learning houdt aandacht vast

Na maanden intensief samenwerken, was in oktober de pilotversie van de e-learning gereed en kon Eurofiber de e-learning testen en van feedback voorzien. Marcels eerste reactie: ‘WOW! Wat ziet dit er gaaf en professioneel uit! Het is een e-learning geworden dat je aandacht goed weet vast te houden.’

Ontwikkeltraject verliep soepel

‘Door het laagdrempelige contact met Marcel konden wij deze e-learning in korte tijd ontwikkelen. Hij had telkens snel de juiste informatie voor ons beschikbaar en dacht actief mee in het ontwikkelproces,’ vertellen Johan en Maaike van Dirksen. Maaike: ‘In de e-learning wordt de theorie verduidelijkt met video’s en interactieve afbeeldingen en vragen. De oefentoetsen en begrippenlijsten helpen je voor te bereiden op de online eindtoets. Slaag je niet voor de eindtoets, dan kun je online een herkansing doen.’

Meer info & aanmelden Eurofiber hercertificering: https://www.dirksen.nl/opleiding/361/eurofiber-hercertificering