MachCloud koppelt telefonie en Microsoft 365 in portal voor resellers

MachCloud lanceerde eind oktober een one-stop-shop waar ICT-resellers nu zakelijke telefonie(diensten) in combinatie met via Microsoft Teams, SIP Trunks, Cloud PBX, Microsoft 365, Cloud Infrastructuur en Windows Virtual Desktop kunnen bestellen. Het aanbod van MachCloud is whitelabel beschikbaar voor partners of te bestellen in combinatie met een API. Ze kunnen dus eenvoudig telefonie en IT-diensten, inclusief facturering en een beheerportal, aanbieden via de eigen website en onder eigen merk.

Bedrijven en organisaties gebruiken Microsoft Teams in toenemende mate als platform voor samenwerken, bellen en videobellen. Daarom hebben ze behoefte aan een oplossing waarmee ze die (virtuele) werkplekken op basis van Microsoft 365 kunnen combineren met bellen met Microsoft Teams voor zakelijke telefoonnummers. Dan zijn bureautelefoons overbodig en vermijden organisaties de installatie van hardware voor thuiswerkers.

In de oplossing van MachCloud worden inkomende oproepgegevens in de wachtrij weergegeven in de Teams-app, op de PC of mobiel toestel. Zo weten medewerkers, inclusief thuiswerkers, voor wie een telefoontje bedoeld is. Met MachCloud kan een telefooncentrale met enkele muisklikken worden geïntegreerd met Microsoft 365 werkplek en Teams-telefonie.

Voordelen one-stop-shop voor resellers

Voor ICT- en telecomresellers die deze oplossingen willen aanbieden, biedt MachCloud een one-stop-shop met een aantrekkelijk verdienmodel. Resellers bepalen zelf de prijzen en marges en blijven eigenaar van de klantrelatie. MachCloud is naar eigen zeggen de eerste aanbieder in Nederland die het mogelijk maakt voor ICT-resellers om behalve telecomdiensten ook Microsoft-diensten, Cloud Infrastructuur en Windows Virtual Desktop in één online omgeving te bestellen, uitleveren en beheren. De Microsoft 365-werkplek wordt als virtuele desktop met beveiliging geleverd en de benodigde licenties, domeinnamen en certificaten kunnen in de portal van MachCloud worden besteld. Om gegevens te beschermen wordt de dienst van MachCloud niet in een publieke cloud gehost en wordt veilige Multi Factor Authenticatie toegepast.

Migratieprojecten effectiever uitvoeren

Directeur Kees van der Borst van MachCloud stelt dat resellers bij het leveren van telefonie voor Teams vaak verschillende systemen zoals SBC, SIP Trunks, Power Shell en Microsoft 365 moeten gebruiken. “Met onze geïntegreerde portal kunnen onze resellers migratieprojecten van traditionele telefonie naar nieuwe digitale communicatie en bijbehorende IT-diensten sneller, makkelijker en effectiever uitvoeren”, aldus Van der Borst. “Ze kunnen diensten in de portal niet alleen inzetten voor Nederlandse vestigingen maar ook voor buitenlandse locaties van klanten.”

Beschikbaarheid

Toegang tot de portal is per direct beschikbaar en uiteraard voorbehouden aan resellers van MachCloud. ICT-resellers die meer willen weten over het partnerprogramma van MachCloud kunnen terecht op machcloud.com/partner.