Aspect Software benoemt John Hough tot Regional Vice-President of Sales Noord-Europa
Aspect Software stelt John Hough aan als Regional Vice-President of Sales voor Noord-Europa. Hough was eerder Head of Enterprise Sales EMEA bij Rackspace – een bedrijf in managed-clouddiensten – waar hij in minder dan vijf jaar tijd een jaarlijkse groei van 25 procent realiseerde.
John Hough heeft meer dan 22 jaar ervaring in direct sales op het gebied van telecom, Fast Moving Consumer Goods (FMCG) en transport. Hij bekleedde leidinggevende salesfuncties bij verschillende bedrijven in de Fortune 500, waar hij succesvolle groeistrategieën realiseerde en eersteklas salesteams opzette. Als manager van salesteams behaalde hij topprestaties in Europa, het Midden-Oosten en Afrika voor organisaties als Orange, Unilever, Coca-Cola en Vodafone.
De benoeming van Hough volgt op de bevestiging dat Stephen Ball door Aspect is aangesteld als Senior Vice-President Europa & Afrika. Beide aanstellingen zorgen voor een sterk leiderschap in de Europees-Afrikaanse regio en versterken de strategische verschuiving van het bedrijf richting specifieke geografische markten. Hough werkt zelf vanuit Londen en is daar verantwoordelijk voor de groei van sales in Noord-Europa (inclusief Groot-Brittannië, Ierland en Scandinavië). Hij zal in die rol samenwerken met Ball en het wereldwijde senior managementteam om de salesstrategie verder te ontwikkelen.
Hoog op zijn prioriteitenlijstje staat het uitbreiden van bestaande klantrelaties in Noord-Europa met het technologieportfolio van Aspect, waaronder Aspect Unified IP en Zipwire, het mobiele self-serviceplatform Aspect CXP en de workforce-optimalisatiesuite Aspect EQ WFO.
Hough: “Het geweldige klantenbestand van Aspect, waaronder veel bedrijven in de FTSE 250-index, toont hoe serieus organisaties in het Verenigd Koninkrijk en Noord-Europa de digitale transformatie en customer engagement nemen. Over het algemeen zien bedrijven wel dat ze hun manier van klantcontact moeten veranderen, maar het ontbreekt ze vaak aan de middelen om dit optimaal te doen. Dit is een mooie kans voor Aspect. Samen met Stephen en de rest van het team kijk ik ernaar uit onze klanten te helpen om in een kortere tijd betere bedrijfsresultaten te behalen.”
Hij voegt eraan toe: “Op persoonlijk vlak trokken de mensen en cultuur van Aspect me ontzettend aan. Er zit een managementteam van wereldklasse en het is overduidelijk dat iedereen oprechte interesse heeft in zakelijke veranderingen en dingen gedaan wil krijgen. Ondanks de omvang is Aspect een flexibel bedrijf en krijgt iedere werknemer de kans om een verschil te maken. Door de gezamenlijke passie voor klantenservice en de constante innovatie van technologie en branding voelt deze nieuwe functie voor mij als een uitdagende kans.”
Meer over
Lees ook
Roxanne S. Austin gekozen tot lid raad van bestuur Freshworks
Freshworks Inc, het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, kondigt de uitbreiding van haar raad van bestuur aan met de toevoeging van Roxanne S. Austin, die tot onafhankelijk bestuurder is gekozen.
Eda Güven aan boord bij GNX als Chief Procurement Officer
Eda Guven GNX heeft Eda Güven aangesteld als Chief Procurement Officer. Güven is een veteraan in de branche met 18 jaar ervaring in inkoop, waarvan 15 jaar in Enterprise Datacommunicatie. Ze heeft een indrukwekkend trackrecord in het realiseren van wereldwijde bedrijfsgroei.
Freshworks versterkt management team met voormalige Zendesk- en Salesforce- kopstuk John Crossan
Freshworks Inc., het innovatieve softwarebedrijf voor customer en employee engagement, heeft SaaS-industrieveteraan John Crossan aangesteld als Vice President & General Manager Europa. Crossan brengt meer dan 20 jaar ervaring in de sector mee naar Freshworks en is belast met het begeleiden van de snelle groei van het bedrijf in heel Europa.