Tag Archives: Uniserver

‘30 procent klanten denkt te zijn afgezet door Managed Service Provider’

Managed Service Providers (MSP’s) zijn lang niet altijd in staat om hun klanten duidelijke toegevoegde waarde te laten zien. Bijna één op de drie klanten denkt te zijn afgezet door de MSP. Voor de helft van de klanten is dit reden genoeg om de overstap naar een andere MSP te overwegen. Dit blijkt uit onderzoek onder MSP-klanten, uitgevoerd in opdracht van clouddistributeur Uniserver. Aan het onderzoek (september 2018) hebben 150 IT-beslissers deelgenomen die werkzaam zijn bij bedrijven met meer dan 100 medewerkers en samenwerken met één of meer MSP’s.

Uptime, prijs en 24/7 support belangrijkste aanschafcriteria Managed Service Providers

Bij het aangaan van een samenwerking met Managed Service Providers (MSP) zijn de zwaarst wegende selectiecriteria voor klanten uptime (58%), prijs (45%) en 24/7 support (42%). Wanneer de samenwerking eenmaal loopt worden prijs en uptime een stuk minder belangrijk en komt de focus te liggen op advies en innovatie. Dit blijkt uit onderzoek dat in opdracht van clouddistributeur Uniserver is uitgevoerd. Het onderzoek is afgenomen onder 150 IT-beslissers die werkzaam zijn bij bedrijven met meer dan 100 medewerkers en samenwerken met één of meer MSP’s.

MSP evolueert van ‘snoeren en switches’ naar een strategische partner

Abigail Jessurun is MarCom-specialist bij Uniserver

De opkomst van de Managed Service Provider is niet te stuiten. Inmiddels maken veel organisaties gebruik van een externe IT-partner die delen van de infrastructuur in beheer heeft. We zien de rol van de MSP wel veranderen. Nog niet zo lang geleden bleef de inbreng van de MSP beperkt tot het beheer van een serverpark of een cloud-omgeving. Nu technologische ontwikkelingen zoals blockchain, Internet of Things en edge computing steeds belangrijker worden, verwachten organisaties dat hun MSP hierin mee gaat. Van ‘snoeren en switches’ naar een strategische partner voor innovatie.

Onderzoek Pb7 Research in opdracht van Uniserver: MSPs zijn goed bezig, maar blinken niet uit

In september 2018 heeft Pb7 Research in opdracht van Uniserver 150 IT-beslissers ondervraagd bij bedrijven met 100 of meer medewerkers die van een of meerdere managed service providers gebruikmaken. De meeste Nederlandse organisaties zijn best tevreden over hun Managed Service Providers. Gemiddeld krijgt de MSP maar liefst een 7,5. Maar hoe tevreden klanten ook mogen zijn, er mist toch iets. MSP’s blijken zelden uit te blinken. Ze scoren prima op deskundigheid en betrouwbaarheid, maar schieten nogal eens tekort als het gaat om innovatief vermogen en om pro-activiteit.

Nieuwe Commercieel Directeur voor Uniserver

Na 16 jaar intensief aan de opbouw en uitbouw van Uniserver te hebben gewerkt, draagt medeoprichter Hugo van Diepen de commerciële verantwoordelijkheid over aan Daniëlle Vogelenzang. De strategie en focus van Uniserver als organisatie blijft hetzelfde. Uniserver zal zich, onder dagelijkse leiding van Ronald Bezuur (eigenaar en Algemeen Directeur), Chango Eersel (Operational Directeur) en Daniëlle Vogelenzang (Commercieel Directeur), op dezelfde manier blijven inzetten om haar klanten te voorzien van kwalitatieve clouddiensten.

ARP biedt in samenwerking met Uniserver en Ictivity totaalconcept voor werkplekken

Uniserver en Ictivity zijn een samenwerking aangegaan met ARP om een totaalconcept aan te bieden voor werkplekken. Samen bieden ze alle benodigde producten (software en hardware) en diensten voor de werkplek van de eindgebruiker. Tot deze diensten behoren advies en krachtige clouddiensten, waarbij Uniserver, ARP en Ictivity in duidelijke service level agreements (SLA’s) de hoogste garanties geven voor prestaties en uptime.

Uniserver helpt kenniskloof studenten te dichten

Door in zee te gaan met het online platform IT Talent College, helpt Uniserver de kloof tussen opleiding en marktvraag te dichten. Dat is immers het doel van dit platform. IT Talent College is een organisatie zonder winstoogmerk. Eventuele winst vloeit terug naar de organisaties en wordt onder meer gebruikt om interessante sprekers naar Nederland te halen.

Infrastructure-as-a-Service (IaaS) maakt bedrijven flexibeler en slagvaardiger

Voor alle bedrijven – maar voor IT-bedrijven in het bijzonder – is het van groot belang om een duidelijke visie voor de toekomst te hebben, want de technologische ontwikkelingen volgen elkaar in een razend tempo op. Dat hieruit prachtige nieuwe partnerships kunnen ontstaan, bewijzen ITSN en Uniserver. Twee bedrijven die een gezamenlijke visie omzetten in een nieuwe dienst.

Uniserver onderzoekt cloudstrategie IT-dienstverleners

Een uitvoerig onderzoek onder Nederlandse IT-dienstverleners met 20 – 250 medewerkers moet een beeld geven van hun cloudstrategie. Wanneer loont het zelf cloudinfrastructuurdiensten aan eindklanten te bieden en wanneer is het beter een specialist als Uniserver in te schakelen? Op welk moment kies je voor de inkoop van schaalgrootte en expertise? De studie laat zien waar Nederland nu staat. Doe mee en het rapport wordt gratis toegestuurd.

Uitwijken naar een identieke omgeving

Het kan zo maar gebeuren: een brand, waterschade of een aannemer die bij werkzaamheden een fatale kabel lostrekt of een stevige storing in de applicatie-omgeving van een klant. Een identieke omgeving waarnaar kan worden uitgeweken biedt dan uitkomst. Dat is precies wat Disaster Recovery betekent: een vangnet voor als het mis gaat.

Uniserver verhoogt storageperformance met PernixData

IaaS-specialist Uniserver, dat zijn diensten aanbiedt via een omvangrijk partnernetwerk, bood met gegarandeerd 800 IO-operaties per seconde per virtuele machine en een latency onder de tien milliseconden al een stevige performance. “Maar bijvoorbeeld SAP-omgevingen of SQL-clusters vragen nog veel meer”, stelt Hugo van Diepen, medeoprichter en salesdirecteur van Uniserver. “Met de FVP-software van PernixData hebben we de opslaglatency teruggebracht van milliseconden naar microseconden, terwijl we het aantal IOPS op een kosteneffectieve manier kunnen opschalen.”

Uniserver zorgt voor lage latency en hoge prestaties bij cloudopslag

Uniserver, cloudprovider voor Nederlandse IT-specialisten, biedt een breed scala aan Infrastructure-as-a-Service (IaaS) diensten waar partners zelf waarde aan kunnen toevoegen. Een van de nieuwste onderdelen van het aanbod van Uniserver is High Performance Storage. Dit onderdeel zorgt voor een kosteneffectieve, flexibele en veilige opslaginfrastructuur met een zeer hoge beschikbaarheid. Dankzij de implementatie van PernixData FVP-software kan Uniserver dit aanbod naar een compleet nieuw niveau tillen. Hierdoor is Uniserver het eerste bedrijf dat cloudopslag kan bieden met een gegarandeerde lage latency en een hoge prestatie op basis van het aantal IO-operaties per seconde (IOPS).