ServiceNow introduceert nieuwe geïntegreerde ESG-oplossing die bedrijven helpt meer impact te maken op milieu, maatschappij en bedrijfsleven

ServiceNow, het toonaangevende digitale workflowbedrijf dat werk beter laat werken voor mensen, kondigt vandaag een nieuwe, geïntegreerde ESG-oplossing aan. Deze oplossing, mogelijk gemaakt door het Now-platform, helpt bedrijven bij het uitvoeren van ESG-strategieën, -programma’s en -initiatieven – van het bevorderen van diversiteit en inclusie en het terugdringen van CO2-uitstoot tot het mogelijk maken van zakelijke weerbaarheid – binnen de organisatie. De ESG-oplossing van ServiceNow combineert de kracht van het Now-platform, nieuwe en bestaande producten, en het partnerecosysteem van ServiceNow om organisaties te helpen bij het plannen, beheren, besturen, en rapporteren over hun ESG-programma’s en initiatieven die impact maken op milieu, maatschappij en bedrijfsleven.

 

Organisaties geven steeds meer prioriteit aan ESG-initiatieven om bij te dragen aan een meer duurzame, rechtvaardige en ethische wereld, vertrouwen te wekken bij klanten en stakeholders en goede bedrijfsresultaten te realiseren. Uit recente onderzoeken blijkt dat 88% van de investeerders het erover eens is dat bedrijven die prioriteit geven aan ESG-initiatieven betere kansen hebben op langetermijnrendement dan bedrijven die dat niet doen. Daarnaast zijn consumenten wereldwijd bijna vijf keer meer geneigd om bedrijven met een sterk ESG-doel te vertrouwen, te steunen, te beschermen en erbij te kopen.

 

De huidige ESG-inspanningen zijn vaak ad hoc, geïsoleerd en handmatig. De momenteel beschikbare technologische producten ondersteunen afzonderlijke, losgekoppelde ESG-inspanningen, waardoor het probleem nog groter wordt. Tegelijkertijd blijft de wereldwijde ESG-regelgeving zich snel ontwikkelen: sinds 2018 zijn 170 ESG-voorstellen voor regelgeving verschenen, en 82 procent van de investeerders is van mening dat bedrijven niet bereid zijn om aan de ESG-rapportagevoorschriften te voldoen. Organisaties moeten in staat zijn hun verschillende ESG-producten en operationele systemen met elkaar te verbinden en nieuwe en bestaande voorgestelde regelgevingsvereisten te ondersteunen om hun ESG-inspanningen op te schalen, hun ESG-doelstellingen te halen en tegemoet te komen aan de toenemende verwachtingen van stakeholders voor meer transparantie en openbaarmaking. De ESG-oplossing van ServiceNow, die gebruikmaakt van één datamodel en de enkelvoudige architectuur van het Now-platform, helpt bedrijven bij het behalen van deze doelen.

 

“ESG is een topprioriteit voor de C-suite. Leiders hebben betere manieren nodig om de investeringen van hun bedrijf in een meer duurzame, rechtvaardige en ethische wereld te plannen, te beheren, te sturen en hierover te rapporteren,” aldus Gina Mastantuono, Chief Financial Officer van ServiceNow. “Door de kracht van het Now-platform, is ServiceNow geschikt als strategische ESG-platform partner voor bedrijven, en helpt leiders zo operationele controle te krijgen op het groeiende aantal ESG-initiatieven om een positieve en duurzame verandering te realiseren.”

“Om ervoor te zorgen dat ESG-initiatieven effectief zijn, moeten bedrijven een volledig overzicht hebben van hun ESG-inspanningen en -prestaties, zodat ze weten hoe ze hun doelstellingen verwezenlijken,” zegt Kim Knickle, Research Director bij Verdantix. “We verwachten dat de nieuwe ESG-oplossing van ServiceNow deze zichtbaarheid beter mogelijk maakt door te profiteren van het bestaande platform van het bedrijf.”

 

Met de nieuwe geïntegreerde ESG-oplossing hanteert ServiceNow een holistische aanpak om organisaties te helpen meer impact te maken en het vertrouwen van klanten, investeerders en werknemers te vergroten. Organisaties kunnen ESG-doelstellingen omzetten in echte impact en waarde op de lange termijn creëren door het vernieuwen van processen en het bieden van duurzame oplossingen.

 

Door gebruik te maken van de kracht van het Now-platform fungeert de nieuwe ESG-oplossing van ServiceNow als een operationele controletoren om de ESG-doelstellingen van organisaties in de praktijk te brengen. Dit gebeurt door zichtbaarheid en transparantie te bieden binnen hun ESG-programma’s en -initiatieven en hen te helpen de strategie te bepalen, en deze initiatieven te beheren, te besturen en erover te rapporteren op één platform. Belangrijke onderdelen van de geïntegreerde oplossing van ServiceNow zijn onder meer:

Deze oplossingen werken naadloos samen met de low-code tools van ServiceNow en oplossingen zoals Business Continuity Management, Vendor Risk Management, Security Operations,  Hardware Asset Management, en HR Service Delivery om organisatiebreed nog meer ESG-waard en -impact te realiseren.

 

Het partnerecosysteem van ServiceNow, developers, klanten en andere derde partijen zullen een vliegwieleffect hebben op de ESG-oplossing van ServiceNow. Vandaag heeft ServiceNow ook een uitbreiding van de samenwerking met KPMG aangekondigd, waarbij KPMG de belangrijkste aanjager van de ESG-oplossing zal zijn. Beide bedrijven zullen nauw samenwerken om ESG actief onder de aandacht te brengen bij gezamenlijke klanten, en bouwen tegelijkertijd nieuwe ESG-workflows op het Now-platform om de mogelijkheden van de oplossing uit te breiden.

 

Via haar Developer Program brengt ServiceNow ISV’s, klanten en andere derde partijen bij elkaar voor het creëren van speciale ESG-workflows die aan de unieke vereisten van diverse sectoren en regio's voldoen, specifieke materiële kwesties aanpakken, en ESG-initiatieven uitbreiden van de organisatie naar de supply chain. Bijvoorbeeld: