ServiceNow en Qualtrics bundelen data om klanten te helpen bij het bieden van uitmuntende ervaringen

servicenow300200

Strategische samenwerking creëert nieuwe IT Management-oplossingen waarmee IT-teams effectievere digitale werknemerservaringen kunnen bieden.

Bedrijven hebben de mogelijkheid om nog meer uit de technologie van beide organisaties te halen 
 
ServiceNow en Qualtrics hebben een strategische samenwerking aangekondigd waarmee ze bedrijven ondersteunen bij het leveren van uitmuntende werknemerservaringen en klantenservice door de kracht van ServiceNow’s digitale workflows met Qualtrics’ technologie voor ervaringsmanagement op één platform te combineren. Met de nieuwe oplossingen zijn bedrijven in staat om sentimentgegevens uit Qualtrics naar ServiceNow Customer en IT Workflows te brengen, waardoor er op basis van klantinzichten via digitale workflows snel actie kan worden ondernomen. Dit leidt tot een hogere werknemersproductiviteit en een grotere klantloyaliteit.
 
Lees het volledige (Engelstalige) persbericht over de samenwerking tussen ServiceNow en Qualtrics hier: https://www.servicenow.com/company/media/press-room/qualtrics-partnership.html
Meer over
Lees ook
Colt voorziet Decathlon van een wereldwijd platform voor digitale diensten

Colt voorziet Decathlon van een wereldwijd platform voor digitale diensten

Colt Technology Services voorziet in samenwerking met Equinix, Interxion (een divisie van Digital Realty), AWS, Google Cloud en Axians ‘s werelds grootste sportwinkelketen Decathlon van een wereldwijd platform voor digitale diensten. Colt levert de connectiviteit voor de regionale knooppunten van Decathlon in Azië, Europa en de Verenigde Staten.

Colruyt Group optimaliseert bedrijfsvoering en klantervaring met cloudbased netwerkoplossing van Extreme Networks

Colruyt Group optimaliseert bedrijfsvoering en klantervaring met cloudbased netwerkoplossing van Extreme Networks

Extreme Networks, Inc. installeert een geavanceerd, cloudgebaseerd netwerk dat alle supermarkten, distributiecentra en kantoren van de Colruyt Group onderling verbindt. Colruyt is een van de grootste retailondernemingen in België, Luxemburg, Frankrijk en India. De implementatie stelt Colruyt in staat om een betrouwbaardere, efficiëntere en modernere...

Eurofiber vormt business unit Cloud Infrastructure

Eurofiber vormt business unit Cloud Infrastructure

Eurofiber heeft business unit Cloud Infrastructure gevormd, waarin dochterbedrijven Dataplace en DCspine zijn ondergebracht.