SAP opent eerste experience center volledig gericht op AI

SAP Labs France, de SAP-dochteronderneming die zich bezighoudt met R&D-activiteiten, kondigt de opening aan van haar Customer Experience Center in het Zuid-Franse technologiepark Sophia Antipolis. Dit nieuwe experience center is helemaal gewijd aan AI.

Het experience center dompelt SAP-klanten onder in een interactieve beleving. Ze kunnen er de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie (AI) voor hun bedrijf ontdekken en uitproberen. Bezoekers kunnen via interactieve paden duiken in concrete toepassingen van AI op uiteenlopende gebieden, zoals kunst, cyberbeveiliging, verantwoorde AI en energietransitie.

Ook maken ze kennis met Joule, de nieuwe AI-assistent van SAP. Joule vereenvoudigt de gebruikerservaring voor alle SAP-systemen en hun extensies, en fungeert daarmee als een innovatieversneller.

Inzet op interactie en talentwerving

Met de opening van een gloednieuw experience center zet SAP Labs France in op directe interactie tussen klanten, partners en de teams die hun oplossingen ontwikkelen. Het centrum laat zien hoe AI de bedrijfswereld ingrijpend verandert. Medewerkers worden daarbij gestimuleerd om dagelijks te innoveren, ondersteund door een team dat toegang biedt tot kennis, tools en experts. Daarnaast focust SAP Labs France zich op het aantrekken van jong talent uit de regio. Het bedrijf staat immers al langer bekend om het toepassen van cutting-edge technologieën om haar klanten op een duurzame en verantwoorde manier te helpen groeien. In het huidige technologiemarkt is AI inmiddels een onmisbare pijler voor innovatie en groei. De opening van dit experience center is dan ook van cruciaal belang voor het gehele SAP-ecosysteem.

Innovatie en lokale ontwikkeling

Sinds 1998 is SAP Labs France gevestigd in Sophia Antipolis. Het bedrijf is diep geworteld in de lokale gemeenschap en een drijvende kracht achter de technologische ontwikkeling van de regio. 450 medewerkers leggen zich toe op R&D-projecten rond nieuwe inkomstenmodellen, energietransitie, verantwoorde AI, cyberbeveiliging en geavanceerde klantondersteuning. SAP Labs France is bovendien medeoprichter van het ICAIR-consortium voor het delen van best practices in AI en steunt al sinds de oprichting het 3IA Interdisciplinary Institute for Artificial Intelligence. De opening van dit nieuwe centrum in Sophia Antipolis sluit perfect aan bij de bestaande betrokkenheid en expertise van SAP in de regio.

SAP AI

“Klanten tonen veel enthousiasme en hebben hoge verwachtingen ten opzichte van AI-gedreven innovaties”, aldus Stefan Steinle, Executive Vice President Customer Support. “Ze vertrouwen erop dat we het volledige potentieel van AI aanboren voor het leveren van baanbrekende innovaties.” “Het SAP AI Customer Experience Center in Sophia Antipolis toont onze nieuwste innovaties en hoe onze medewerkers met AI werken en innoveren. In combinatie met SAP’s AI-gestuurde klantondersteuning, verbetert het centrum de gebruiksvriendelijkheid en waarde van SAP-oplossingen aanzienlijk. Dit helpt klanten vervolgens op hun eigen traject van bedrijfstransformatie.”