Innovatie en verbeterde functionaliteit stimuleren AIOps-momentum voor Digitate

Digitate, leverancier van op SaaS-gebaseerde autonome bedrijfssoftware voor IT en bedrijfsvoering, laat een aanhoudende groei zien door middel van belangrijke innovaties die de onderneming verder vooruit stuwen. In het afgelopen boekjaar richtte Digitate zich voortdurend op het verleggen van de grenzen van zijn AIOps-platform met verbeterde mogelijkheden waarmee klanten IT- en bedrijfsactiviteiten op intelligente wijze kunnen automatiseren, wat meerdere tastbare voordelen oplevert.

Erkenningen van analysten

Dit jaar ontving Digitate erkenning van verschillende grote analystenbureaus en gebruikersbeoordelingsorganisaties voor zijn enterprise-grade, uitgebreide AIOps-mogelijkheden:

• Digitate ontving aanzienlijke lof in het Omdia Universum voor AIOps 2023-24 en werd aanbevolen als marktleider. Digitate leidde in de subcategorie security-activiteiten met een score van 90%, scoorde hoog in de categorie databeheer met een score van 88% en presteerde goed in de subcategorie analyse en modellering met een score van 84%.
• GigaOm AIOps Radar voor juni 2023 classificeerde Digitate als zowel een leider als een ‘fast mover’ in termen van innovatie en functionaliteit.
• Digitate werd genoemd in Constellation Research's ShortList van 15 oplossingen om te kennen in AIOps, bepaald door vragen van klanten, gesprekken met partners, klantreferenties, leveranciersselectieprojecten, marktaandeel en intern onderzoek.
• Het ignio AIOps platform kreeg acht 'leader badges' en hoge cijfers als leider van de toonaangevende reviewsite G2, inclusief leider in enterprise AIOps Platforms, evenals leiders in EMEA en Americas regionale AIOps Platforms. Gebruikers noemden de mogelijkheden van het platform, de rijke out-of-the-box functionaliteit, de aanpasbaarheid, het uitbreidingspotentieel en de sterke klantenondersteuning als belangrijke pluspunten.

"Het Digitate-team zet zich in om bestaande en nieuwe klanten in staat te stellen hun operatie opnieuw te definiëren en te transformeren met behulp van AIOps en intelligente automatisering om veerkracht, wendbaarheid, echte bedrijfswaarde, zakelijk vertrouwen en ongeëvenaarde klantervaringen te stimuleren," aldus Rajiv Nayan, Vice President, Sales en Client Services bij Digitate. "De evolutie van AIOps gaat in hoog tempo door, waarbij nu gebruik wordt gemaakt van generatieve AI, de voortschrijdende volwassenheid van observability en augmented en verklaarbare intelligentie. We zijn enthousiast over de vooruitgang die dit jaar is geboekt en 2024 biedt een schat aan mogelijkheden voor Digitate, onze partners en klanten."

Verbeterde functionaliteit en generatieve AI stimuleren innovatie

Eind maart werd een belangrijke stap voorwaarts gezet voor het vlaggenschip ignio AIOps-suite met de lancering van de nieuwste release, Eagle, waarmee organisaties beschikken over verbeterde autonome operaties, geavanceerde observeerbaarheid, verklaarbare AI en cloudbeheer voor meer flexibiliteit. Het pakt zakelijke uitdagingen aan door middel van beter risicomanagement, intelligente patching en gestroomlijnd wijzigingsbeheer. Eagle verbetert de gebruikerservaring met aanpasbare dashboards, proactieve health checks en gecentraliseerde controle voor snellere probleemoplossing en verbeterd overzicht.

In augustus heeft Digitate zijn AI-aanbod verder versterkt door ignio uit te breiden met nieuwe generatieve AI-mogelijkheden. Deze zijn ontworpen om de automatisering van organisaties te versnellen met unieke functies zoals een contextbewuste kennisversneller en een geïntegreerde AI-assistent.

Door gebruik te maken van grote taalmodellen (LLM's) om informatie uit meerdere bronnen te halen, ontwikkelt ignio een diepgaand begrip van de unieke omgeving van elke organisatie. Deze contextbewuste benadering optimaliseert de automatisering door middel van op maat gemaakte, efficiënte oplossingen, waardoor de flexibiliteit, veerkracht en innovatie van de onderneming worden verbeterd. De integratie van generatieve AI verbetert de gebruikerservaring met AI Assist, een intelligente conversatie-engine die uitleg, oplossingen en inzichten in voortdurende verbetering biedt in gewone taal. Deze naadloze mens-machine-interactie begrijpt taal, legt context vast en vergemakkelijkt datagestuurde besluitvorming met vertrouwen en gemak.