Freshworks kondigt Freshstack Product Suite aan om de groei van startups te stimuleren

freshworks-280210

Freshworks Inc., een toonaangevend softwarebedrijf dat bedrijven helpt hun klanten en werknemers ultiem gebruiksgemak te bieden, kondigde vandaag op Refresh de nieuwe software Freshstack aan -- een customer relationship management (CRM) suite die is gebouwd voor de unieke behoeften van startups en die klantservice, sales en marketingteams verenigt. De productbundel helpt startups bij het personaliseren van marketing om leads te genereren, probleemloze omnichannelservice te leveren en sneller te groeien. De productbundel is eenvoudig te implementeren en te beheren tegen een betaalbare prijs.

Onderzoek toont aan dat de grootste aankoop in de typische toolkit van een startup een CRM-applicatie is. Gezien het feit dat de op twee na meest voorkomende reden voor het failliet gaan van een startup een gebrek aan geld is, is het vermijden van te hoge kosten voor legacy sofware een topprioriteit voor elk bedrijf in de beginfase. 

"Startup-oprichters moeten ervoor zorgen dat hun ontwikkelaars zich richten op het bouwen van hun kerntechnologie en niet op het babysitten van hun CRM-stack", zegt Girish Mathrubootham, CEO en oprichter van Freshworks. "Vanaf dag één heeft Freshworks producten gebouwd die de toegang tot moderne, gebruiksvriendelijke software democratiseren. Freshstack bouwt voort op die toewijding door de titanen van morgen vandaag te helpen sneller aan de slag te gaan."

Vandaag de dag gebruikt 20% van 's werelds ‘unicorns’ Freshworks-producten om hun klanten en medewerkers ultiem gebruiksgemak te bieden - en bedrijven als Databricks, Klarna, Browserstack en Chargebee implementeerden Freshworks jaren voordat ze die status bereikten. Na een sterke productadoptie binnen dit snelgroeiende cohort lanceerde Freshworks in 2019 een speciaal Startup-programma, dat al meer dan 2.500 startups heeft geholpen met essentiële resources, mentorschap en community.

De nieuwe Freshstack-bundel combineert drie Freshworks-producten: Freshdesk®, een omnichannel oplossing voor klantenservice, Freshsales® en Freshmarketer®.  De combinatie van Freshworks-applicaties biedt startende bedrijven wat ze nodig hebben om direct aan de slag te kunnen met een CRM-platform dat nieuwe klanten aantrekt, duurzame relaties met bestaande gebruikers opbouwt en schaalbaar is naarmate hun klantenbestand groeit. Bedrijven kunnen aan de slag met maximaal 3.000 dollar aan credits voor Freshstack, als onderdeel van het Freshworks Startup Program.

De Freshstack-bundel is eenvoudig te installeren en te configureren en omvat:
  • Freshdesk: een omnichannel oplossing voor klantenservice met een nieuwe unified inbox en samenwerkingsfunctionaliteit tussen support-, verkoop- en marketingteams, om bedrijven te helpen problemen sneller op te lossen.
  • Freshsales: een gebundelde sales intelligence-oplossing met contextgestuurde prognoses en pijplijnbeheer.
  • Freshmarketer: marketingautomatiseringssoftware die AI-gestuurde leadgeneratie, e-mailpersonalisatie en verzendoptimalisatie mogelijk maakt.
  • Toegang tot de Freshworks Marketplace met honderden apps om de CRM-suite aan hun behoeften aan te passen.
Mede-oprichter en CEO van Chargebee, Krish Subramanian zei: "Van early stage startup tot unicorn, hebben we vertrouwd op Freshdesk, Freshmarketer en Freshsales om onze groei te ondersteunen. Het samenvoegen van alle drie deze Freshworks-apps als één verenigd Freshstack is een geweldige toevoeging aan de waarde die Freshworks startups biedt en zal baanbrekend zijn voor de volgende generatie.”
Meer over
Lees ook
Voetbal.nl gebruikt SAS om content persoonlijker en leuker te maken voor de voetballer

Voetbal.nl gebruikt SAS om content persoonlijker en leuker te maken voor de voetballer

Voetbal.nl zet SAS Customer Intelligence 360 in om relevante content te bieden aan de verschillende gebruikers van het platform. De SAS software wordt ingezet als one-stop-shop voor zowel het vastleggen en analyseren van data als het uitvoeren van marketingactiviteiten. Voetbal.nl is hét platform voor amateurvoetballend Nederland en heeft maar liefst...

ROKLive EMEA 2022: een nieuw Europees evenement over digitale transformatie en automatisering in de industrie

ROKLive EMEA 2022: een nieuw Europees evenement over digitale transformatie en automatisering in de industrie

Rockwell Automation, een van de grootste aanbieders van industriële automatisering en digitale transformatie wereldwijd, heeft het programma van haar nieuwe Europese evenement, ROKLive EMEA 2022, bekendgemaakt. Het evenement vindt plaats van 24 tot en met 27 oktober in het Zweedse Göteborg. Aanmelden voor het evenement is vanaf nu mogelijk.

Solvay: een van SAP’s eerste klanten is ook een van de meest duurzame

Solvay: een van SAP’s eerste klanten is ook een van de meest duurzame

De piloten Bertrand Piccard en André Borschberg schreven in 2016 luchtvaartgeschiedenis met hun vlucht rond de wereld op zonne-energie. Solvay, producent van geavanceerde polymeren en composiettechnologieën, was een van de eerste partners die Bertrand Piccard en André Borschberg steunden. Via co-innovatie met SAP wil het bedrijf ook in de toekomst de...